Электронное меню

Электронное меню — это цифровой аналог бумажного меню, который гость открывает на своем смартфоне или планшете. Чаще всего в меню можно перейти с помощью QR-кода на столе: посетитель сканирует его камерой и сразу видит весь ассортимент заведения: блюда, напитки, цены, фотографии и описания.

Как работает электронное меню

1. Владелец кафе или ресторана размещает меню на сайте заведения или в специальных сервисах для создания электронных меню, получает ссылку и генерирует QR-код.
2. Код распечатывают и размещают в зале — например, в виде наклейки прямо на столе или на подставке под салфетки.
3. Клиент сканирует код и попадает в интерфейс с категориями и позициями. Каждая позиция может содержать фотографию, состав, калорийность и информацию об аллергенах.

Некоторые сервисы для создания электронных меню позволяют сразу оформить заказ, оплатить его без участия официанта, оставить отзыв и перевести чаевые. Для приема безналичной оплаты от клиентов бизнесу нужна банковская услуга — эквайринг. В Т-Банке подключение эквайринга — 0 ₽.

Где применяют электронное меню

Электронное меню подходит для любого заведения общепита: кафе, ресторана, бара, фастфуда, кофейни. Оно особенно полезно там, где ассортимент часто меняется: есть сезонные позиции, ежедневные специальные предложения или частые изменения цен.

Если интегрировать электронное меню с кассовым ПО и системами автоматизации, оно будет автоматически обновляться. Например, если на кухне закончились ингредиенты для какого-то блюда, это блюдо попадает в стоп-лист — список недоступных для заказа позиций — и автоматически пропадает из меню.

Чем электронное меню отличается от PDF

PDF-меню — это просто файл. Его неудобно листать на экране смартфона, в нем нельзя быстро обновить цену или убрать позицию.

Полноценное электронное меню — это интерактивный каталог. Владелец редактирует его в личном кабинете, и изменения сразу отображаются у гостей. Не нужно перепечатывать бумажные версии или объяснять персоналу, каких блюд сегодня нет.