Дебетовые карты

Q: Как подать заявку на получение дебетовой карты?

Подать заявку может любой человек с 14 лет. Для детей дошкольного и среднего школьного возраста есть своя бесплатная карта «Джуниор». Если у родителя нет дебетовой карты, мы оформим ему Black, чтобы переводить карманные деньги и присматривать за тратами. 1. Внесите данные в заявку на сайте банка: это займет пару минут. 2. Дождитесь одобрения и назначьте встречу для получения карты, где и когда вам удобно. 3. В течение 1—3 дней доставим карту курьером — это бесплатно.

Q: Как получить дебетовую карту?

Если вы указали место и время получения карты в заявке, в день встречи вам придет СМС с напоминанием, а примерно за час до назначенного времени позвонит представитель банка. На встрече вам понадобится паспорт. Представители Т‑Банка бесплатно доставляют карты практически по всей России, даже в небольшие города и поселки. Если живете в крупном городе, доставим карту в течение 1—3 дней. Если живете в небольшом населенном пункте, в течение недели мы отправим представителя банка или назначим встречу в ближайшем к вам городе. Если вы уже клиент Т‑Банка, то можете выпустить допкарту к вашему счету с платежными системами «Мир». У нее будут свои реквизиты, но общий счет с основной картой. Выпуск, обслуживание и доставка дополнительных карт бесплатные.

Q: Как получать проценты и бонусы от банка?

На все дебетовые карты банк начисляет кэшбэк раз в месяц: сразу в рублях или в бонусных баллах. Чаще всего баллы можно менять на деньги по курсу 1 балл = 1 рубль. Различия и особенности зависят от программы лояльности карты. Также можно получать проценты за хранение денег на вкладе или накопительном счете: - Вклады подходят для долгосрочных накоплений в рублях, минимальная сумма — 50 000 ₽. Максимальная ставка — до 12,3% годовых с подпиской Pro. - Накопительный счет не предполагает минимальной суммы. С него можно забрать деньги в любой момент. Максимальная ставка по накопительному счету в рублях — до 8% годовых с подпиской Pro.

Q: Как пополнить дебетовую карту?

Есть несколько способов - С помощью наличных в банкоматах Т‑Банка. Положить деньги на карту также можно по QR-коду с реквизитами: он есть в приложении. Его нужно развернуть на весь экран и прислонить к банкомату. - Точно так же вы можете прислать другому человеку QR-код для пополнения вашего счета: он действует на любую сумму. - С другой карты Т‑Банка — мгновенно и без комиссии. Для этого пришлите отправителю номер телефона, договора или QR-код с реквизитами. - С карты другого банка через сервисы Т‑Банка: в личном кабинете, мобильном приложении или банковским переводом из любого банка через Систему быстрых платежей (СБП). Комиссии за переводы до 100 000 ₽ в месяц не будет. - Банковским переводом — из любого банка без ограничений по сумме со стороны Т‑Банк. - Наличными у других банков-партнеров — в тысячах точек по всей России. Для пополнения понадобится номер договора или карты и паспорт. Пополнить без комиссии можно на сумму до 150 000 ₽ за расчетный период.

Q: Где найти реквизиты карты и своего счета?

Номер карты можно увидеть только в мобильном приложении: «Главная» → карта → «Реквизиты карты» → введите проверочный код. А вот реквизиты счета доступны везде: - в мобильном приложении: «Главная» → счет карты → «Реквизиты»; - в личном кабинете: счет карты → «О счете» → «Реквизиты». Если вы хотите отправить реквизиты другому человеку, зайдите в мобильное приложение и выберите счет карты → «Реквизиты» → значок «Отправить» в верхнем правом углу → способ отправки и получателя. Есть и другой способ — в личном кабинете. Для этого выберите счет карты → «О счете» → «Реквизиты» → «Отправить реквизиты» → e-mail адресата.

Question 1

Как подать заявку на дебетовую карту?

Answer

Оформить карту может любой человек с 14 лет. Для детей дошкольного и среднего школьного возраста есть своя дебетовая карта «Джуниор». Если у родителя нет дебетовой карты Т-Банка, мы оформим ему карту Black, чтобы мгновенно переводить с нее карманные деньги ребенку и присматривать за детскими тратами в приложении Т-Банка.

Заполните онлайн-заявку на сайте Т-Банка.
Назначьте встречу для получения карты, где и когда вам удобно.
В течение 1—3 дней представитель банка бесплатно доставит карту.

Заказать дебетовую карту можно онлайн через интернет — не нужно ехать в отделение и стоять в очереди.

Question 2

Как получить дебетовую карту?

Answer

Если вы указали в заявке место и время получения карты, в день встречи вам придет СМС с напоминанием, а примерно за час до назначенного времени позвонит представитель банка. На встрече вам понадобится паспорт.

Представители Т‑Банка бесплатно доставляют карты практически по всей России, даже в небольшие города и поселки. Если живете в крупном городе, доставим карту в течение 1—3 дней. Если живете в небольшом населенном пункте, в течение недели мы отправим представителя банка или назначим встречу в ближайшем к вам городе.

Если вы уже пользуетесь Т‑Банком, то можете оформить дебетовую допкарту к вашему счету с платежной системой «Мир». У дополнительной карты будут свои реквизиты, но общий счет с основной картой. Выпуск и доставка дополнительных карт бесплатны, обслуживание — от 0 ₽.

Question 3

Как получать проценты и бонусы от банка?

Answer

За все покупки по дебетовой карте банк раз в месяц начисляет кэшбэк: сразу в рублях или в бонусных баллах. Чаще всего баллы можно менять на деньги по курсу 1 балл = 1 рубль. Различия и особенности зависят от программы лояльности карты.

Также можно получать проценты за хранение денег на вкладе или накопительном счете, привязанном к дебетовой карте:

Вклады подходят для долгосрочных накоплений в рублях, минимальная сумма — 50 000 ₽. Максимальная ставка — до 12,3% годовых с подпиской Pro.
Накопительный счет не предполагает минимальной суммы. С него можно забрать деньги в любой момент. Максимальная ставка по накопительному счету в рублях — до 8% по накопительному счету с Pro годовых с подпиской Pro.

Question 4

Как пополнить дебетовую карту?

Answer

Вы можете пополнять дебетовые карты онлайн или в банкоматах своего города:

Наличными в банкоматах Т‑Банка. Положить деньги на карту также можно по QR-коду с реквизитами, он есть в приложении. QR-код нужно развернуть на весь экран и прислонить к банкомату.
Точно так же вы можете прислать другому человеку QR-код для пополнения вашего счета на любую сумму.
С другой карты Т‑Банка — мгновенно и без комиссии. Для этого передайте отправителю денег свой номер телефона, номер договора с банком или QR-код с реквизитами.
С карты другого банка через сервисы Т‑Банка: в личном кабинете, мобильном приложении или банковским переводом из любого банка через Систему быстрых платежей — СБП. Комиссии за переводы по СБП из Т-Банка не будет.
Банковским переводом — из любого банка без ограничений по сумме со стороны Т‑Банка.
Наличными у других банков-партнеров — в тысячах точек по всей России. Для пополнения понадобится номер договора или карты и паспорт. Пополнить без комиссии можно на сумму до 150 000 ₽ за расчетный период.

Question 5

Где снимать деньги?

Answer

Т‑Банк — банк без отделений, поэтому наличные можно снять в наших банкоматах или банкоматах и пунктах выдачи наличных других банков. Условия снятия различаются в зависимости от суммы.

Если под рукой нет карты, вы можете создать QR-код на конкретную сумму в приложении Т‑Банка. Если у вас карта «Мир», снять деньги можно с помощью T‑Pay или Mir Pay на телефонах с Android.

В банкомате другого банка можно снять за один раз от 3 000 до 100 000 ₽ без комиссии. Лимиты видны в приложении Т‑Банка: главный экран → счет карты → блок «Детали счета» → «Тарифные лимиты». При этом банкомат может взять свою комиссию — обычно она отображается на экране устройства.

Question 6

Где найти реквизиты карты и счета?

Answer

Номер карты можно увидеть только в мобильном приложении: главная → карта → «Реквизиты карты» → введите проверочный код. Реквизиты счета доступны:

в мобильном приложении: главная → счет карты → «Реквизиты»;
в личном кабинете: счет карты → «О счете» → «Реквизиты».

Если вы хотите отправить реквизиты другому человеку, зайдите в мобильное приложение и выберите счет карты → «Реквизиты» → значок «Отправить» в верхнем правом углу → способ отправки и получателя.

Есть и другой способ — в личном кабинете. Для этого выберите счет карты → «О счете» → «Реквизиты» → «Отправить реквизиты» → e-mail адресата.

Question 7

Насколько надежна карта от Т‑Банка?

Answer

Т‑Банк — крупный банк страны: нашими клиентами стали более 55 млн человек по всей России. Мы работаем без банковских отделений и очередей — все вопросы решаем быстро и онлайн. Служба поддержки отвечает 24/7 и поможет в любой ситуации.

Тысячи сотрудников штаб-квартиры Т-Банка — ИТ-специалисты, которые каждый день работают над надежностью цифровых технологий: от мобильного приложения до искусственного интеллекта.

Question 8

Как выпустить дополнительную карту к своему счету?

Answer

Если у вас уже есть дебетовая карта Т-Банка, вы можете оформить к ней дополнительную. Например, для себя, чтобы распределять доходы, или для близкого родственника, чтобы совместно пользоваться счетом. Заказать карту можно онлайн — через приложение или личный кабинет Т-Банка.

В приложении: выбор карты на главном экране → «+» → «Выпустить карту или стикер» → «Для себя» или «Для другого человека».

В личном кабинете: выбор карты на главном экране → «+» → «Далее».

Держатель дополнительной карты получит доступ к вашим деньгам, но вы сможете контролировать его траты и выставлять лимит.

Вы можете оформить дополнительную дебетовую карту в приложении и личном кабинете.

Оформление дебетовой карты — бесплатно, если карта виртуальная, то есть хранится только в приложении Т-Банка.
Оформление пластиковых карт стоит по-разному в зависимости от дизайна: классический — бесплатно, за коллекционный понадобится доплатить. Сумму покажем заранее.

Question 9

Какие документы нужны, чтобы заказать дебетовую карту?

Answer

Чтобы оформить дебетовую карту онлайн, вам понадобятся документы, удостоверяющие личность.

Гражданам России — только паспорт.

Гражданам Беларуси — только паспорт, если он старого образца. Если биометрический, то паспорт и его нотариально заверенный перевод.

Гражданам других государств — паспорт и документы, подтверждающие право находиться на территории РФ.

Если вам от 14 до 18 лет, оформить карточку можно только с согласия родителей. Какие документы нужны для согласия

Question 10

Можно ли оформлять карты без пластика?

Answer

Да, вы можете выпустить карту Black онлайн в виртуальном виде — как дополнение к основной пластиковой.

Банковские онлайн-карты полезны в ряде случаев:

Для оплаты интернет-покупок. Даже если сайт окажется мошенническим, вы сможете быстро заблокировать реквизиты дополнительной карты. Перевыпускать основную карту не придется.
Для онлайн-подписок. Пополняйте виртуальную карту ровно на сумму подписки и будьте уверены, что сервис не спишет больше положенного.
Для другого человека. Ваш близкий увидит виртуальный счет в своем приложении Т-Банка и сможет пользоваться деньгами.

Оформить виртуальную карту