Кому подойдут платежи по QR‑коду в приложении Т-Банк Бизнеса?
Небольшому бизнесу, в том числе доставке. QR-код позволяет покупателю выбрать удобный способ оплаты: СБП, T-Bank Pay или платежные сервисы других банков. У каждого способа своя комиссия:
СБП — 0,4—0,7% за платеж, а для компаний из сферы жилищно-коммунальных услуг — 0,2% за платеж.
Цифровой рубль — комиссия от 0% до 2027 года, потом — от 0,3%.
При оплате по QR-коду деньги сразу списываются со счета покупателя, но поступают на ваш счет в зависимости от способа оплаты:
T-Bank Pay — в течение дня, даже в выходные и праздники.
Платежный сервис другого банка — на следующий рабочий день.
СБП — сразу после оплаты.
Чтобы начать принимать платежи по QR-коду, не нужно покупать дополнительное оборудование и ждать, пока все подключат, — функцию можно включить самостоятельно в приложении Т-Банк Бизнеса. Это бесплатно. Как подключить прием оплаты по QR‑коду в приложении Т-Банк Бизнеса
Как подключить прием оплаты по QR‑коду в приложении Т-Банк Бизнеса?
Если у вас есть счет в Т-Банк Бизнесе, включите эту опцию в приложении: «Открыть новый продукт» → «Принимать платежи» → «По QR‑коду».
Если у вас нет счета в Т-Банк Бизнесе, сначала откройте его, затем скачайте приложение и действуйте в нем по той же схеме. Открыть счет
Подключить прием платежей через СБП может только руководитель компании.
Пошаговая инструкция
На главном экране приложения или в разделе «Сервисы» перейдите в «Открыть новый продукт» → «Принимать платежи» → «По QR‑коду».
Ознакомьтесь с условиями и нажмите «К подключению». Откроется экран выбора вида деятельности — введите ваш и нажмите «Готово».
При вводе вида деятельности поиск выдаст подходящие варианты
Нажмите «Подключить прием платежей». На главной странице появится статус подключения.
Вы увидите размер комиссии для вашего вида деятельности. До конца 2022 года банк возвращает комиссию за прием платежей по СБП — деньги приходят в следующем календарном месяце после списания
Вам придет пуш‑уведомление, что услуга подключена, — обычно это занимает не больше 20 секунд. Нажмите на пуш‑уведомление или на статус на главном экране приложения и просмотрите инструкцию к сервису.
Так выглядят статусы подключения на главной странице
Если у вас несколько торговых точек, вы можете добавить их и смотреть статистику продаж через СБП по каждой точке в отдельности. Также это актуально, если у вашей компании несколько разных видов деятельности: можно добавить точки с одним адресом и отличием по виду деятельности.
Если не добавлять торговые точки, по умолчанию в качестве адреса получателя платежей будет указан юридический адрес компании или ИП, для которого вы открывали счет. Прием платежей будет проходить по тому виду деятельности, который вы указали при подключении услуги.
В личном кабинете Т-Банк Бизнеса можно смотреть историю операций по QR‑коду, искать нужные с помощью фильтров и скачивать реестры транзакций. Как это сделать
Как добавить торговую точку в сервис приема платежей по QR‑коду?
Следуйте инструкции:
В приложении Т-Банк Бизнеса перейдите в «Сервисы» → «Прием платежей смартфоном» → «Новый QR‑код». Нажмите на название вашей компании.
Нажмите «Новая точка», укажите ее название, адрес и вид деятельности. Нажмите «Подключить прием платежей».
Готово! Мы рассмотрим заявку в течение 2 минут — отслеживать ее статус можете в приложении Т-Банк Бизнеса → «Главная». Когда подключим прием платежей по QR‑коду к новой точке, пришлем пуш‑уведомление.
Как принимать платежи по QR‑коду в приложении Т-Банк Бизнеса?
Сгенерируйте QR‑код, который сможет отсканировать покупатель. Это можно сделать прямо в приложении в разделе «Сервисы» → «Прием платежей по QR‑коду». Что делать, если оплата не проходит
Как создать QR-код в приложении Т-Банк Бизнеса
В приложении перейдите в «Сервисы» → «Прием платежей по QR‑коду» → «Новый».
Нажмите на плашку с получателем платежа, чтобы увидеть список подключенных точек продаж. Выберите в списке нужную и нажмите «Дальше». Если этого не сделать, платеж будет привязан к последней выбранной точке.
Введите сумму платежа и нажмите «Создать».
На экране вашего смартфона появится QR‑код для оплаты. Предложите покупателю его отсканировать. Что делать, если QR‑код не загружаетсяПосле успешной оплаты вы увидите экран с информацией о платеже
Готово! Деньги мгновенно поступят на ваш счет.
Как добавить сотрудника, чтобы он мог принимать платежи по QR‑коду в приложении Т-Банк Бизнеса?
Это может сделать только руководитель компании. Когда назначите сотрудника кассиром в приложении, он сможет принимать платежи по QR‑коду и делать возвраты в назначенной торговой точке, но не будет видеть баланс счетов и не сможет проводить никакие операции с ними.
Сотруднику не обязательно быть клиентом Т‑Банка — ему нужно только установить на телефон приложение Т-Банк Бизнеса.
Чтобы добавить сотрудника в приложение Т-Банк Бизнеса:
Включите прием платежей по QR‑коду в приложении Т-Банк Бизнеса, если еще этого не сделали. Инструкция
В приложении Т-Банк Бизнеса перейдите в «Сервисы» → «Прием платежей смартфоном» → «Кассиры».
Выберите торговую точку, на которой будет работать кассир. Если у вас добавлена только одна точка, он автоматически будет привязан к ней. Как добавить торговую точку
Закрепить кассира за несколькими торговыми точками нельзя. При этом на одну точку можно добавить сколько угодно сотрудников с этой ролью.
Откроется форма добавления кассира. Заполните все поля и нажмите «Подключить прием платежей».
Нажмите «Создать приглашение». Кассир получит СМС со ссылкой для скачивания приложения Т-Банк Бизнеса. Если оно уже установлено, то автоматически откроется на смартфоне. После этого он сразу сможет принимать платежи по QR‑коду. Как это делать
Когда мы подключим сотруднику прием платежей по QR‑коду, вам придет пуш‑уведомление в приложении Т-Банк Бизнеса.
Готово! Вы добавили сотрудника в приложение Т-Банк Бизнеса, чтобы он мог принимать платежи по QR‑коду.
Что делать, если QR‑код не загружается?
Скорее всего, у вашего устройства неустойчивое подключение к интернету.
Переподключитесь к сети, отключите VPN, если он включен, перезайдите в приложение Т-Банк Бизнеса и заново создайте QR‑код. Как создать QR‑код в приложении
Генерация нового кода займет несколько секунд
Как сделать возврат оплаты по QR‑коду в приложении Т-Банк Бизнеса?
Следуйте инструкции:
Перейдите в «Торговый эквайринг» → «Операции».
Нажмите на нужную операцию → «Вернуть деньги».
Чтобы вернуть всю сумму, нажмите «Оформить».
Чтобы вернуть часть, введите нужную сумму → «Оформить».
Готово. Деньги сразу вернутся на счет покупателя.
Как посмотреть историю платежей по QR‑коду, который сделан в приложении Т-Банк Бизнеса?
Нажмите «Устройство» → «QR‑код в Т-Банк Бизнесе».
Если нужно, дополнительно отфильтруйте платежи по времени, номеру телефона или операции.
Готово! Вы посмотрели историю платежей по QR‑коду, которые приняли через терминал. В списке зеленым выделены платежи, черным со знаком минуса — возвраты.
Выберите нужный магазин, по которому хотите посмотреть историю платежей, и устройство — QR‑код в Т-Банк Бизнесе. В списке увидите платежи с иконкой СБП.
Зеленым выделены платежи, которые вы приняли, красным — возвраты
Готово! Вы посмотрели историю платежей по QR‑коду в Т-Банк Бизнесе. Если нужно, дополнительно отфильтруйте их по времени. Нажмите на «Фильтры» → нужный период → «Продолжить». Вы увидите все операции по QR‑коду за выбранный период.
Заполните заявку, чтобы подключить оплату по QR-коду в офлайн-магазине
Другие статьи по этой теме
Как принимать оплату по QR‑коду на терминале
Как принимать оплату по QR‑коду на кассе с эквайрингом aQsi
Как принимать оплату через статический QR‑код на наклейке или распечатке
Как принимать оплату по QR‑коду на кассовом ПО и ПО для автоматизации бизнеса
Как исправить ошибки и настроить прием платежей по QR‑коду на кассовом ПО
