Мы заранее подготовили персональные предложения по кредитам для 2 млн предпринимателей. Проверьте, есть ли решение для вас.
Работать с рассрочками в личном кабинете менеджера
Начало работы в личном кабинете менеджера
- Какие обучающие материалы по рассрочкам и кредитам есть в Рассрочке в Т-Банке?
- Как менеджеру пройти регистрацию в личном кабинете?
- Как войти в личный кабинет менеджера?
- Что делать, если не могу войти в личный кабинет менеджера?
- Что такое тренажер для оформления заявок и как им пользоваться?
- Что такое калькулятор кредитования и как им пользоваться?
- Как выйти из личного кабинета менеджера?
Заявка в офлайн-магазине
- Как создать ссылку или QR‑код для продажи в рассрочку или кредит в офлайне?
- Как отправить заявку на рассрочку или кредит самостоятельно?
- Как менеджеру загрузить документы в заявку с телефона с помощью QR‑кода?
- Как посмотреть список заявок и их статус в личном кабинете менеджера?
- Как долго банк рассматривает заявку?
- Как подписать документы для разных банков?
- Как заверить копию паспорта?
- Как подписать кредитный договор с помощью СМС?
- Как подписать кредитный договор с помощью простой электронной подписи (ПЭП)?
- Когда деньги за рассрочку или кредит поступят на счет компании?
- Как и когда передавать документы в банки-партнеры?
- Как покупателю погашать рассрочку или кредит?
Заявка в интернет-магазине
- Как оформить заявку в интернет-магазине?
- Как создать ссылку или QR‑код для продажи в рассрочку или кредит в онлайне?
- Как посмотреть список заявок в личном кабинете менеджера?
- Как долго банки рассматривают заявку?
- Что происходит после одобрения заявки?
- Что такое период охлаждения по кредиту и рассрочке?
- Как подписать документы для разных банков в интернет-магазине?
- Как подтвердить заказ в интернет-магазине?
- Можно ли подтверждать заказы автоматически?
- Как покупателю погашать рассрочку или кредит?
Презентация дополнительных опций в офлайн-магазине
- Для чего покупателю подключать ПУШСМС?
- Сколько стоит ПУШСМС для покупателя?
- Как покупателю подключить ПУШСМС?
- Что такое «Капитал Life» и как он работает?
- Сколько стоит страхование жизни и здоровья для покупателя?
- Как предложить страхование жизни и здоровья покупателю?
- Как подключить страхование жизни и здоровья?
- Как отключить страхование «Капитал Life»?
Проблемы и решения
- Что делать, если заявка зависла?
- Что, если покупателю не подошли условия?
- Что делать, если оформил заявку с ошибками?
- Почему банки могут отказать покупателю в рассрочке или кредите?
- Через какое время можно снова подать заявку для покупателя, которому отказали?
- Что делать, если банк не перевел магазину деньги за товар?
Как оформить возврат
- Как оформить возврат денег покупателю?
- Какую сумму вернуть покупателю при возврате товара?
- Что делать покупателю, если после возврата осталась задолженность?
- Как оформить возврат до момента поступления денег за заявку?
- Теряет ли магазин деньги при возврате?
- Нужно ли платить налог с суммы возврата?
- Через сколько дней после возврата деньги поступят на счет покупателя?
Оставьте заявку, чтобы подключить рассрочки для покупателей