О приложении
9 сентября

Приложение Т⁠-⁠Банка не работает после обновления iOS. Что делать?

Рассказываем, как вернуть доступ к приложению

Почему не работает приложение Т⁠-⁠Банка после обновления iOS

В сентябре 2026 года Apple выпускает iOS 27 — новую версию операционной системы для iPhone. Некоторые старые версии приложения Т⁠-⁠Банка могут быть несовместимы с ней.

Если после обновления iOS приложение Т⁠-⁠Банка не работает, нужно скачать его актуальную версию. Так вы вернете полный доступ к мобильному банку — сможете пользоваться платежами, переводами и другими услугами как привыкли.

Как вернуть доступ к приложению

Есть несколько способов скачать обновленное приложение Т⁠-⁠Банка.

Через личный кабинет на сайте tbank.ru. Откройте личный кабинет со смартфона и авторизуйтесь в нем. Перейдите в раздел «Еще» → «Установить приложение Т⁠-⁠Банка на iPhone». После этого откроется подробная инструкция.

Следуйте подсказкам на экране. Установка займет всего несколько минут.

Скачать приложение Т⁠-⁠Банка из AppStore не получится. Если вы нашли в поиске по магазину название, похожее на Т⁠-⁠Банк, не устанавливайте его: это могут быть мошенники.

Через T⁠-⁠Mazing. Это бесплатная программа от Т⁠-⁠Банка, которая поможет установить приложение, даже если у вас нет доступа к личному кабинету.

Вот короткая инструкция:

  1. Скачайте Т⁠-⁠Mazing на компьютер с сайта Т⁠-⁠Банка. Авторизуйтесь с помощью номера телефона и кода из СМС.
  2. Подключите iPhone к компьютеру через кабель.
  3. В T⁠-⁠Mazing выберите приложение Т⁠-⁠Банка и нажмите «Установить».

После этого приложение нужно активировать с помощью временного Apple ID. Это безопасно.

Вы также можете добавить на главный экран смартфона виджет личного кабинета. Он позволяет пользоваться сайтом так же быстро, как приложением, и получать пуш⁠-⁠сообщения. Как добавить виджет — рассказали в отдельной инструкции.