Всем добрый день! Сегодня решил попробовать свою удачу и купил , через приложение
#ТБанка , лотерею
#Столото ( скрины внизу), что по итогу? Деньги списали, оплата прошла успешно, а мне ничего не прислали - ни номер билета, ни штрих код, ни куар код! Захожу на сайт
#Столото, посмотреть розыгрыш, а мне пишут укажите номер билета? А мне представилась возможность только выбрать числа (6 из 45 ), больше ничего нет! Я обратился в поддержку
#Тбанка, меня гоняли от специалиста к специалисту, в итоге я попросил отменить покупку, так как услуга оказана не в полном объеме, на что мне ответили, что 9 октября этого года они будут разбираться и будут изучать факт возвращения денежных средств! Я не понимаю - это официальный лохотрон? Или что-то я не понимаю? Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? По факту деньги оплатил за покупку, а покупку не дали - это нормально?
Прошу прощения?! Сейчас деньги вернули, но публикацию оставлю, так как мне пришлось возвращать деньги самостоятельно, обращаясь в службу поддержки. Будьте внимательны при покупке подобного рода товаров! Спасибо
#Тбанк за вашу оперативную работу, но хотелось бы, чтобы я был уверен в вас, как и раньше! Ваши партнёры - это ваша зона ответственности! А вы мне даже не предложили компенсацию за подобные неувязки