$TSLA #клиент_иногда_прав #Тинькофф_вернул_деньги К - Клиентоориентированность У меня последние дни какой-то глюк с переходом между тарифами. По скольку я сильно увяз в Тесле на лонге, то операции провожу очень редко и в крайний раз из-за этого перешёл с Трейдера на Инвестора. Но в пятницу Тесла так очевидно уперлась и должна была сходить вниз, что я таки решил попробовать взять короткую позицию и для этого вернуться в тариф Трейдер. Но не тут-то было... Переключить самостоятельно тариф я так и не смог. Плюсанул на шорте 51$ из которых грубо 26$ сожрала комиссия. Это меня конечно не устроило, да и переключиться я так и не мог. Подал две жалобы: на возмещение и на устранение глюка. В общем деньги возместили, тариф переключили, но к сожалению глюк никуда не ушёл. Я теперь вроде как на тарифе Трейдер, но на внутренних вкладках активен Инвестор. П.с.: ошибку (глюк) конечно же признавать как всегда отказываются.