🪐 «Вселенная 25» или почему создание «мышиного рая» убивает мотивацию
В 1968 году этолог Джон Кэлхун провел знаменитый эксперимент. Он создал для мышей идеальные условия: неограниченное количество еды, воды, безопасное пространство. Популяция росла, но на пике численности, 2200 из 4000 особей, которые могли комфортно существовать, случилось неожиданное: общество рухнуло. Мыши отказались от размножения, впали в апатию или агрессию, и в итоге колония вымерла — при полном изобилии ресурсов.
Мне кажется, данный эксперимент — это точная метафора того, что может происходить с успешной компанией:
1️⃣ Фаза роста. Основатели и первые сотрудники. Энтузиазм, ясные цели, борьба за место под солнцем. Каждый знает свою роль и видит прямой результат труда. Ресурсов может быть немного, но мотивация зашкаливает.
2️⃣ Фаза замедления. Третье-четвертое поколения менеджмента. Компания стабильна, процессы отлажены, ресурсы в достатке. Появляются «управленческие гнёзда» — комфортные позиции, где можно существовать, не прилагая сверхусилий. Конфликты возникают не за выживание, а за статус и личное пространство.
3️⃣ Фаза стагнации. Вот он, момент истины. Команда погружается в «корпоративный рай»:
— Исчезают амбициозные цели. Бороться не за что, все и так есть.
— Рождаются «прекрасные» сотрудники. Они идеально ухаживают за своим участком работы, не конфликтуют, но и не создают ничего нового. Они избегают любой сложной задачи и риска.
— Мотивация падает, энергия уходит в бессмысленные интриги или выгорание. Команда теряет способность к инновациям и адаптации.
В условиях полного изобилия и отсутствия серьезных вызовов мотивация угасает — и это научный факт. Успешные компании создают здоровый дефицит и бросают команде вызов, в виде амбициозных целей, здоровой внутренней конкуренции, проводят ротацию сотрудников на позициях.
Есть у этого рецепта и обратная сторона. Во время кризиса (турбулентности рынка, внешних угрозах и неопределенности) создание внутренного давления на команду может также стать катализатором развала компании.
Парадокс в том, что и в изобилии, и в кризисе команда может прийти к одному итогу — развалу. Но причины и решения — противоположны.
• В стабильности развал наступает от скуки и бесцельности. И здесь нужны внутренние вызовы.
• В кризисе развал наступает от перегруза и страха. И здесь требуются стабильность и поддержка.
Работая с быстрорастущими проектами, часто можно всего за 5 лет видеть как реализуются оба сценария наяву.
#теорииипрактики, если интересно — ставьте лайк и подписывайтесь, если не согласны — пишите в комментариях 👇🏻