126,5K
подписчиков
Что умеет приложение. Коротко о полезных функциях желтого приложения Т-Банка
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
Посты
Ролики
tbank_app
6 мая 2025
Зачем нужна страховка квартиры, если живете в новостройке
Владимир переехал в новый дом и застраховал квартиру на случай, если обнаружатся строительные дефекты. Полис выручил, когда из-за протечки пострадал ремонт в детской. Вот как Владимиру помогла страховая.
👉 Все урегулирование онлайн
«О протечке заявил в страховую через приложение Т-Банка. Мне назначили персонального менеджера, который рассказал, какие документы нужны, а через полчаса прислал расчет убытков. В нем учли материалы и ремонтные работы, даже демонтаж карниза штор».
👉 Нужно минимум документов
«От меня был нужен только акт о заливе. Фотографии повреждений отдельно не прикладывал — они уже были в документе».
👉 Быстрая выплата
«Сумма в расчете меня устроила. Мне прислали на подпись документы о выплате, а через 30 минут деньги уже были у меня на карте — неожиданно быстро. Всего с момента обращения до выплаты прошло четыре часа».
🟡 Чтобы купить страховку, пролистайте главный экран приложения вниз, нажмите «Все продукты» → «Страхование» → «Квартира». Укажите адрес и выберите, что защитить дома: саму коробку, отделку, мебель и ответственность перед соседями.
Страховка пригодилась Владимиру не первый раз. До этого она помогла, когда у него протекла система отопления и залило соседей снизу. Рассказали подробности истории в Т-Блоге: https://www.tbank.ru/insurance/blog/four-hours/?utm_source=mb&utm_medium=channels&utm_campaign=app&utm_content=tblog
tbank_app
4 апреля 2025
Сколько на самом деле стоит застраховать квартиру
«Страховка — это для состоятельных людей с дорогими домами». Так думала Дарина, пока не купила полис в нашем приложении. Собрали несколько историй клиентов Т-Банка о том, во сколько им обходится страховка жилья.
👉 Дарина, Самара: 1 079 ₽ в месяц
«В чате дома часто были сообщения, что кого-то залили. У одних соседей прорвало трубу, пока они были в отпуске, и затопило несколько квартир ниже. После этой истории я задумалась, что стоит купить полис: мы с семьей летом тоже часто уезжаем на дачу. В Т-Страховании цена оказалась комфортная».
👉 Яна, Петербург: 5 260 ₽ за год
«Однажды мне посреди ночи позвонила квартиросъемщица в панике и сообщила, что в ванной потоп и она заливает соседей. Оказалось, протек бачок. Поломку быстро устранили, никакого ущерба квартире или соседям не было. Но после этого случая я сразу купила страховку и продлеваю ее уже второй раз».
👉 Кирилл, Казань: 816 ₽ в месяц
«Раньше я беспокоился, что в мое отсутствие с квартирой что-то случится. Дом построен в пятидесятых, все трубы и проводка — старые. В квартире подо мной живут люди в возрасте, которые беспокоятся, что их затопят. Поэтому я решил оформить страховку. Думал, придется сразу отдать большую сумму, но оказалось, что в Т-Страховании можно купить полис по подписке».
🟡 Оформите полис онлайн: на главном экране приложения нажмите «Все продукты» → «Страхование» → «Квартира». Загружать документы на жилье или заказывать оценку вещей не нужно. Хватит адреса и ваших данных.
Полные истории наших клиентов читайте в Т-Блоге: https://www.tbank.ru/insurance/blog/property-price-stories/
tbank_app
28 марта 2025
Как страховка помогает получить деньги, если задерживают багаж
Степан возвращался домой из командировки в Иркутск. Когда он прилетел, оказалось, что авиакомпания потеряла его чемодан. По нашему полису с опцией «Багаж» ему перевели выплату — 15 000 ₽. Вот какие плюсы страховки отметил Степан.
👉 Минимум документов
«Понадобились посадочный талон, багажная бирка и копия заявления, которое я заполнял в аэропорту».
👉 Никуда не надо ехать
«Все документы я отправил в Т-Страхование онлайн. А уже на следующий день мне на карту пришла выплата за задержку багажа — около 15 000 ₽».
👉 Скорость урегулирования
«Не ожидал, что это будет настолько быстро. Слышал истории от знакомых, что в страховых все тянется месяцами. Да и мне, когда как-то чинил машину по ОСАГО, пришлось ехать в офис, что-то доказывать, долго ждать рассмотрения. В Т-Страховании все сделали почти молниеносно».
🟡 Чтобы купить страховку, пролистайте главный экран приложения вниз, нажмите «Все продукты» → «Страхование» → «Путешествие». Выберите страну, покрытие, даты поездки и добавьте опцию «Багаж».
Полную историю Степана и его чемодана рассказали в Т-Блоге: https://www.tbank.ru/insurance/blog/lost-luggage/?utm_source=mb&utm_medium=channels&utm_campaign=app&utm_content=tblog
tbank_app
28 февраля 2025
Как Т-Банк помогает вернуть деньги, украденные мошенниками
Делимся историями Оксаны и Юли. Девушки стали жертвами мошенников и потеряли деньги, но смогли получить компенсацию, потому что до этого подключили бесплатный сервис «Защитим или вернем деньги».
👉 Оксана: «работодатель» украл 1 175 000 ₽
«Мне предложили должность копирайтера в крупной компании. Для получения зарплаты нужно было оформить электронный кошелек и перевести на него деньги, якобы чтобы „активировать“, — причем сразу 10 000 ₽.
Чтобы операция прошла, а деньги не списали, перед основной суммой „работодатель“ предложил поставить ноль. Я выполнила указания — и деньги со счета пропали. HR пообещал разобраться и попросил сделать еще один перевод, чтобы выяснить причины неполадки. Я согласилась — и сумму списали снова. Сейчас это выглядит нелепо, но в тот момент я очень хотела вернуть деньги, поэтому делала все, что мне говорили.
Сложно сказать, чем бы все закончилось, если бы мне не позвонил сотрудник Т-Банка и не отговорил переводить деньги. Позже на счет зачислили 1 175 000 ₽, которые выманили мошенники. У меня был шок, что такое возможно».
👉 Юля: «сотрудник банка» украл 14 900 ₽
«Позвонил молодой человек и представился сотрудником банка. Сказал, что Тинькофф сменил юридическое название на Т-Банк, поэтому нужно перезаключить договор обслуживания. Документы он предложил подписать электронно, но перед этим попросил назвать восемь последних цифр номера любой моей действующей банковской карты — чтобы сверить данные. Код на обороте при этом никто не спрашивал. Показалось, что я ничем не рискую.
В ходе разговора молодой человек сказал, что к моей карте подключен овердрафт, и предложил его отключить — достаточно было продиктовать код, который придет на телефон. Я на автомате назвала цифры и только потом увидела, что это код для подтверждения перевода, — с карты списали 14 900 ₽. Переводы еще на 60 000 ₽ с кредитки заблокировала внутренняя система защиты банка.
Я сразу сообщила обо всем в чат поддержки банка. Я не рассчитывала вернуть украденное, но на следующий день банк зачислил на мой счет 14 900 ₽ — ровно столько, сколько украл мошенник».
🟡 Чтобы подключить сервис «Защитим или вернем деньги», оформите сим-карту Т-Мобайла. Для этого на главном экране нажмите «Все продукты» → «Сим-карта». Можете выбрать новый номер или перейти в Т-Мобайл со своим.
А полные истории Оксаны и Юли читайте в Т-Блоге: https://www.tbank.ru/finance/blog/money-back/?utm_source=mb&utm_medium=channels&utm_campaign=app&utm_content=tblog
tbank_app
18 февраля 2025
Почему удобно, когда есть страховка квартиры
Дмитрия дважды заливали соседи, и дважды он получал выплату по нашему полису. Вот что ему понравилось.
👉 Выплата, которой хватает на ремонт
«Первый раз соседи сверху затопили меня пару лет назад. Они тогда только въехали и начали ремонт. Кто‑то из рабочих отключил шланг посудомоечной машины, а слить воду из нее забыл. Вся вода просочилась ко мне и залила коридор. Я сразу обратился в Т‑Страхование по своему полису. Когда собрал нужные документы, получил выплату на карту — 70 670 ₽».
👉 Простое урегулирование
«В Т‑Страховании удобно устроены процессы, а урегулирование проходит быстро и без лишней бюрократии: сделал фото повреждений, встретил эксперта, получил выплату».
👉 Удобное оформление — полис можно купить себе и в подарок родным
«Для своего жилья новый полис я уже оформил — сразу после инцидента, на будущее. В него включил защиту отделки, мебели и вещей дома, ответственности перед соседями. Еще в этом году застраховал квартиру родителей: там только что сделали ремонт с нуля».
🟡 Чтобы купить страховку квартиры, пролистайте главный экран приложения до конца, нажмите «Посмотреть все продукты» → «Страхование» → «Квартира».
О том, как страховка выручила Дмитрия второй раз, читайте в Т-Блоге: https://www.tbank.ru/insurance/blog/flooded-twice/?utm_source=mb&utm_medium=channels&utm_campaign=app&utm_content=tblog
tbank_app
30 января 2025
Как кэшбэк дня помогает экономить
Делимся историями клиентов, которые поймали выгодное предложение и вернули до 100% трат.
👉 Дарья: забрала банку шоколадной пасты бесплатно
«Я увидела кэшбэк 100% за „Нутеллу“. Акция действовала на шоколадную пасту в баночках по 180 граммов, и их везде раскупили. Я нашла одну банку только в третьем магазине у дома. Загрузила чек о покупке в приложение — и деньги за пасту вернулись на мой счет»
👉 Артем: купил смартфон на 8 000 ₽ дешевле
«Я месяц думал, как выгодно купить жене айфон. Однажды зашел в приложение Т‑Банка — и повезло: в тот день мне выпал кэшбэк 20% за покупки на маркетплейсе. Максимум — 5 000 ₽. Купил айфон в тот же день. Маркетплейс тоже начислил кэшбэк — 3 000 ₽, поэтому купить iPhone 14 Pro на 256 Гб получилось за 96 000 ₽ вместо 104 000 ₽. И это в октябре 2022 года, почти сразу после презентации»
👉 Людмила: выгодно закупилась в супермаркете
«Однажды я смогла неплохо сэкономить на продуктах: в разделе „Кэшбэк дня“ нашелся кэшбэк 25% за траты в одном из супермаркетов, где я постоянно закупаюсь. В итоге на счет с моего заказа вернулось почти 800 ₽»
🟡 Чтобы найти кэшбэк дня, на главном экране нажмите «Кэшбэк и бонусы» → «Кэшбэк у партнеров» → «Кэшбэк дня».
Больше историй об удачных покупках читайте в Т-Блоге: https://www.tbank.ru/finance/blog/cashback-stories/?utm_source=mb&utm_medium=channels&utm_campaign=app&utm_content=tblog
tbank_app
6 ноября 2024
Как сервис Premium помогает меньше уставать в путешествиях
Делимся историей Жени. Он часто путешествует и стремится делать это с комфортом. Он рассказал, с чем ему помогает наш премиальный сервис.
👉 Бесплатные проходы в бизнес-залы
«Лаунджи для меня — это способ много путешествовать и при этом не мучить себя. Если вылет ранний, я могу заглянуть в бизнес-зал минут на двадцать, бесплатно позавтракать и выпить кофе. Если жду ночную пересадку, могу сходить в душ, почистить зубы, умыться — все так, будто готовлюсь ко сну дома. Если перелет выпадает на будни, в бизнес-зале можно спокойно поработать: там всегда есть нормальный интернет, розетки и довольно тихо.
С Premium можно бесплатно посещать бизнес‑залы международных сетей Every Lounge и MILE·ON·AIR, а также федеральной Grey Wall Pass. Обслуживание премиального сервиса стоит 1 990 ₽ в месяц — меньше, чем один проход в бизнес‑зал. С Premium мне доступно два бесплатных прохода в месяц».
👉 Бесплатная страховка
«Однажды во время перелета в Чиангмай из Тель‑Авива у меня ужасно заболела поясница — невозможно было спокойно сидеть в кресле. Я написал в чат приложения Т‑Банка и описал свой случай. Уже через полчаса мне написали из местной страховой и назначили прием у врача. Хирург предложил курс антибиотиков и капельницу, а страховка Premium покрыла первичный прием и таблетки — их выдали прямо в больнице.
С Premium можно оформить полис для себя и бесплатно включить в него до четырех человек. Страховой суммы хватит для оформления визы, а если в поездке что‑то случится, страховка покроет медицинские расходы до 100 000 $ на каждого человека в полисе».
👉 Выгодный роуминг
«Мне всегда лень возиться с сим‑картами в чужой стране. С Premium можно об этом не думать: как абонент Т‑Мобайла, я бесплатно получаю 1 Гб интернета в Европе и Турции каждый месяц. Прилетаешь — и сразу есть роуминг.
1 Гб достаточно, чтобы пробыть в другой стране пару дней. А если подарочного трафика все же не хватит, баланс легко пополнить рублями со своего счета в Т‑Банке».
🟡 Чтобы стать премиум-клиентом, подключите сервис к своей дебетовке. Для этого на главном экране нажмите «Кэшбэк и бонусы» → «Больше бонусов с подпиской Т‑Банка» → Premium.
А подробнее о путешествиях Жени читайте в Т-Блоге: https://www.tbank.ru/finance/blog/fancy/
tbank_app
31 октября 2024
Делитесь ссылками на понравившиеся отели
Функция пригодится, если планируете поездку с семьей или друзьями. Отправьте ссылки на понравившиеся варианты в Путешествиях в Т-Банке, чтобы вместе выбрать лучший.
Вот как это сделать
1️⃣ На вкладке «Город» нажмите «Путешествия» → «Отели».
2️⃣ Выберите отель и нажмите на значок «Поделиться» в правом верхнем углу.
3️⃣ Выберите контакт и отправьте ссылку в мессенджере или соцсетях. Готово!
tbank_app
29 октября 2024
Вот что наши пользователи рассказывают о программе «Приведи друга» ☝
Рекомендуйте любимые продукты и получайте бонусы. Друзьям подарим выгодные условия обслуживания. Вам — от 500 ₽ в зависимости от продукта.
Посоветовать можно карты, симку, премиальный сервис, брокерский счет, счет для бизнеса — и не только.
Пригласите друзей в Т-Банк. Для этого на главном экране откройте раздел «Кэшбэк и бонусы» → «Приглашайте друзей». Нажмите «Выбрать продукт», если хотите порекомендовать конкретный, или 🔗, чтобы получить персональную ссылку — друзья смогут выбрать продукт сами.
Выберите, кому из контактов и как отправить ссылку — через соцсеть или мессенджер. Готово!
💛 Ставьте лайк, если уже привели друзей в Т-Банк
tbank_app
25 октября 2024
Допустим, вы хотите пополнить счет. Какой способ выбрать — из другого банка или с карты другого банка?
В этом посте сравниваем оба варианта и рассказываем о ситуациях, когда лучше использовать каждый из них.
💰 Комиссия
Если пополняете счет с карты на сумму до 1 000 000 ₽, мы не берем комиссию, но это делает другой банк.
При пополнении из другого банка по СБП на сумму до 30 000 000 ₽ комиссии не будет совсем.
💨 Скорость
Чтобы пополнить счет с карты другого банка, придется вводить код подтверждения при каждом переводе.
Для пополнения из другого банка можно подключить согласие на мгновенные переводы. Дав его однажды, подтверждать операции больше не придется.
❓ Когда использовать
Из другого банка → в любой ситуации: если хотите перевести в Т-Банк деньги на покупку, пополнить накопительный счет, погасить долг по кредитке или перевести зарплату.
С карты другого банка → если хотите пополнить свой счет с привязанной карты на небольшую сумму.
🤳 О каких функциях приложения хотели бы почитать в следующих выпусках рубрики?
tbank_app
24 октября 2024
Почему удобно оформлять Каско онлайн
В новом выпуске рубрики «Личный опыт» рассказываем историю Игоря, который застраховал машину через приложение Т-Банка и не пожалел об этом. Вот почему.
👉 Все вопросы по ремонту решаются через приложение
«В начале июля в Москве начались ураганы. Смотрю в окно, а там летают ветки деревьев, крупный мусор, идет сильный ливень. Дождался, пока все стихнет, отправился смотреть.
Моя машина была засыпана листьями и ветками. Были помяты капот и крыло, отлетела хромированная накладка на двери.
Я сделал несколько фотографий повреждений с разных ракурсов и снял видео. О страховом случае заявил через приложение. Утром со мной связался менеджер Т‑Страхования и сразу направил в сервис. Никакие справки предоставлять не пришлось»
👉 Полис легко изменить и продлить
«Когда в прошлом году мы путешествовали с друзьями в Карелию на моей машине, я за пару минут через приложение вписал в свое Каско всех, с кем менялись за рулем, — без поездок в офис страховой.
За несколько недель до окончания полиса в приложении Т‑Банка появляется кнопка „Продлить Каско“. Не нужно самому вспоминать, когда пора это сделать»
👉 Нужные опции можно добавить самостоятельно
«Я обязательно подключаю опцию GAP: с ней при угоне или тотале не вычитают амортизацию из выплаты. А в последнем полисе добавил франшизу с первого случая и ограничение пробега 12 000 км — этого мне достаточно, потому что в среднем за год я проезжаю меньше. С этими опциями получилось сэкономить на страховке»
🟡 Чтобы оформить полис, на главном экране нажмите «Посмотреть все продукты» → «Страхование» → Каско.
Рассказ Игоря о том, как ему дважды за лето пришлось чинить машину по Каско, читайте в Т-Блоге: https://www.tbank.ru/insurance/blog/crash-and-storm/?utm_source=mb&utm_medium=channels&utm_campaign=app&utm_content=tblog
tbank_app
24 октября 2024
Платите налоги прямо в приложении
Если вы пока не получили уведомление от налоговой. Поможем узнать, какие налоги нужно заплатить. Для этого на вкладке «Платежи» выберите «Госуслуги» → «Федеральная налоговая служба». Укажите ИНН и нажмите «Проверить» — покажем доступные квитанции. Чтобы оплатить их, нажмите «Продолжить».
Если вы получили квитанцию. Откройте вкладку «Платежи» и нажмите на значок QR-кода в правом верхнем углу. Отсканируйте код с квитанции, проверьте сумму и нажмите «Оплатить». Готово!
tbank_app
24 октября 2024
Управляйте чатами в приложении
Если личных диалогов на вкладке «Чат» стало много и вы хотите навести порядок, попробуйте архивировать ненужные переписки.
Как это сделать: смахните чат влево и нажмите на иконку с коробкой или перечеркнутым глазом — в зависимости от версии приложения. Готово!
Спрятанные чаты можно найти в папке «Архив» и в любое время вернуть в список диалогов.
tbank_app
24 октября 2024
😌 Финздоровье. Сервис проанализирует расходы, покажет ваш кредитный рейтинг и рассчитает, на сколько хватит накоплений, если будете тратить как привыкли. Так вы сможете изучать, как меняется ваше финансовое поведение из месяца в месяц, и при необходимости его корректировать.
💸 Инвестиции в золото. В новых версиях приложения можно открыть обезличенный металлический счет и положить на него виртуальное золото — даже 0,1 г. Останется подождать, пока золото подорожает, и выгодно его продать.
💰 Округление трат. Округляйте сумму каждой покупки в большую сторону и автоматически переводите разницу на накопительный счет. А мы будем начислять на остаток до 12% годовых. Чтобы все настроить, на главном экране нажмите на счет карты Black → «Округление покупок».
🔒 Раздел «Безопасность». Собрали все инструменты защиты от мошенников на вкладке «Еще». Можно посмотреть, с каких устройств вы заходили в приложение Т‑Банка, изменить контрольные вопросы или подключить определитель номера.
🎵 Подписки на VK Музыку и PREMIER. Подключать их через приложение банка выгоднее: если делаете это впервые, подарим бесплатный пробный период до 30 дней, а за каждое продление будем начислять кэшбэк до 30%.
🍉 Доставка из Ленты, Пятёрочки и Перекрёстка. За первые 2 заказа через сервис «Продукты» на вкладке «Город» начислим кэшбэк 20%, за последующие — до 5%.
Больше причин обновиться — в материале Т-Блога: https://www.tbank.ru/finance/blog/new-app-features/
Установить приложение: https://www.tbank.ru/apps/
tbank_app
24 октября 2024
Подбирайте кэшбэк у партнеров
Мы показываем клиентам разные предложения от наших партнеров. Чтобы получать больше интересных акций с кэшбэком до 30%, ставьте лайки в разделе с бонусами.
Как это работает
На главном экране откройте раздел «Кэшбэк и бонусы» → «Кэшбэк у партнеров». Выберите акцию и нажмите на значок сердечка. В следующий раз покажем больше похожих предложений.
