Что можно купить по детской карте?
Ребенок может расплачиваться детской банковской картой так же, как взрослый — это полноценная дебетовая карта. Детской картой можно оплатить покупки в магазинах и интернете, подписку на сервисы или снять с карты наличные. В приложении и личном кабинете Т‑Банка можно оплатить мобильную связь и интернет, а также перевести деньги другу. А еще в приложении можно купить билеты в кино с кэшбэком.
Будут ли родители видеть мои покупки и смогут ли что‑то запретить?
Да, родители видят все траты по детской карте в приложении и личном кабинете. Когда картой расплачиваются, банк отправляет СМС или пуш‑уведомление о покупке и ребенку, и родителю. Скрыть покупки, удалить их список или отвязать детскую карту от родительской нельзя.
Взрослый может установить лимит трат и ограничить онлайн-покупки. Запретить какой-то конкретный вид покупок не получится.
Какие есть комиссии за операции по карте?
В пределах тарифных лимитов все действия с картой «Джуниор» бесплатны, комиссии есть только при их превышении — например, если за месяц снять наличными больше, чем указано в лимите. При этом комиссия списывается только на сумму превышения лимита.
Если в приложении или личном кабинете Т‑Банка привязать карту другого банка и попробовать что‑нибудь ею оплатить в разделе «Платежи», например, игры или интернет, комиссия составит 1% от суммы платежа. Мобильную связь можно оплачивать с карты другого банка в приложении и личном кабинете без комиссии.
Какие есть лимиты на бесплатные операции и комиссии за их превышение
| Лимит для расчетного периода | Плата за превышение |
|---|
| Снятие наличных | 40 000 ₽ в банкоматах Т‑Банка или 20 000 ₽ в банкоматах Т‑Банка и еще 20 000 ₽ в любых других банкоматах
| 2% от суммы, но минимум 90 ₽ |
| Переводы по номеру телефона в другие банки |
Общий со взрослой картой:
Лимит обновляется 1-го числа каждого месяца.
| 0,5% от суммы превышения, но не более 1 500 ₽ за перевод |
| Переводы клиентам Т-Банка любым способом | Лимита нет — перевести без комиссии можно любую сумму | — |
| Переводы по номеру карты в другие банки |
100 000 ₽ — в пределах общего лимита со взрослой картой, если у родителей подключен сервис Premium.
В остальных случаях лимита бесплатных переводов нет.
| 1,5% от суммы перевода, но не меньше 30 ₽ от суммы превышения с сервисом Premium или от суммы перевода в остальных случаях |
| Пополнение карты в банкоматах Т‑Банка, за переводы с карты на карту, через СБП и по реквизитам счета | Без ограничений | — |
| Пополнение карты у партнеров Т‑Банка | 20 000 ₽ | 2% |
Снятие наличных
Лимит для расчетного периода
40 000 ₽ в банкоматах Т‑Банка или 20 000 ₽ в банкоматах Т‑Банка и еще 20 000 ₽ в любых других банкоматах
Плата за превышение
2% от суммы, но минимум 90 ₽
Переводы по номеру телефона в другие банки
Лимит для расчетного периода
Общий со взрослой картой:
Лимит обновляется 1-го числа каждого месяца.
Плата за превышение
0,5% от суммы превышения, но не более 1 500 ₽ за перевод
Переводы клиентам Т-Банка любым способом
Лимит для расчетного периода
Лимита нет — перевести без комиссии можно любую сумму
Переводы по номеру карты в другие банки
Лимит для расчетного периода
100 000 ₽ — в пределах общего лимита со взрослой картой, если у родителей подключен сервис Premium.
В остальных случаях лимита бесплатных переводов нет.
Плата за превышение
1,5% от суммы перевода, но не меньше 30 ₽ от суммы превышения с сервисом Premium или от суммы перевода в остальных случаях
Пополнение карты в банкоматах Т‑Банка, за переводы с карты на карту, через СБП и по реквизитам счета
Лимит для расчетного периода
Без ограничений
Пополнение карты у партнеров Т‑Банка
Лимит для расчетного периода
20 000 ₽
Что делать, если заканчивается лимит бесплатных переводов по детской карте?
Заплатить комиссию за превышение лимита или подождать начала нового расчетного периода.
Лимит переводов общий со взрослой картой, действует в течение одного расчетного периода, а в следующем обновляется.
Как узнать дату начала расчетного периода
Как отменить платеж или перевод?
Зависит от обстоятельств.
Отменить платеж за покупку. Если хотите вернуть товар в магазин, обратитесь к его сотрудникам, чтобы они провели возврат. Банк не может вернуть деньги за покупку без участия магазина. В большинстве магазинов для возврата товара понадобится паспорт. Если у вас его еще нет, придется обратиться за помощью к родителю, оформившему карту.
Деньги вернутся не сразу — обычно в течение 2—3 рабочих дней. Конкретный срок зависит от банка, обслуживающего магазин.
Деньги за покупку по детской карте вернутся на детскую карту.
Отменить перевод. Не каждый перевод можно отменить. Если вы по ошибке перевели деньги:
на карту Т‑Банка, то напишите в чат — попробуем помочь;
на карту другого банка, то обратитесь в банк получателя. Деньги уходят из Т‑Банка сразу, а правила платежных систем не предусматривают инструментов для возврата;
по полным банковским реквизитам или по номеру счета Т‑Банка, то напишите в чат. Иногда, если прошло мало времени, такой перевод получается отменить;
мошенникам, то обратитесь в полицию, а в чат напишите дату и сумму перевода, мы попробуем помочь.