Невыплата "купонов" по ЦФА эталон {$ETLN1} Продал после полуночи, после отсечки ЦФА, и по итогу брокер не начислил выплаты за эти 279 ЦФА. После обращения в поддержку пришел какой то очень сумбурный ответ, от специалиста, который, похоже, вообще не понимает что такое ЦФА. Приведу пару цитат из него: 1. Чтобы получить выплату процентного дохода нужно владеть цфа на дату выплаты на 00:00:00. 2. По Эталон дата выплаты была 06.05.2026 на 00:00:00. У вас были продажи цфа Эталон 06.05.2026 после 00:00:00 - поэтому купон по этим цфа начислен не будет. Например, продажа 100 цфа на сумму 99 900 руб. была исполнена 06.05.2026 00:00:13. Поэтому купон пришел верно согласно цфа, который был на смарт-счету. Я один тут логику не улавливаю? )) 06.05.2026 на 00:00:00 я владел ЦФА, продажи у меня были после полуночи, при этом купон по этим ЦФА начислен не будет ) Подобный прецедент уже был в конце 2025 года. Тогда точно так же за часть ЦФА не пришли выплаты. Вопрос решали около 2 нюнедель и по итогу вручную начислили уже причитающуюся сумму: https://www.tbank.ru/invest/social/profile/CameramanV/6a453995-a2d2-48ff-a723-ff6013ed6a59 Важно всегда самому перед отсечкой смотреть скол ко у вас было ЦФА и просчитывать сумму, которую вы должны получить и проверять эти выплаты, чтобы вовремя обратиться в поддержку и решить это вопрос. Более того, как видно из ответа на обращение - можеттвозникнуть необходимость создавать 2 или 3 обращения, пока компетентный специалист не рассмотрит вашу заявку. #цфа #невыплаты

По {$DLAG1} и {$GLRX2} пришли неполные выплаты сегодня. Проверяйте и пересчитывайте, сколько штук у вас было ЦФА на полночь дня, который указан в решении о выплате. И если по {$DLAG1} пришло за 100 ЦФА, а не пришло за 57, и сумма там не такая большая, то с {$GLRX2} все гораздо хуже. Пришла выплата за один пай. А было их на полночь 364 штуки и вместо того, чтобы мне пришло 6 282,64 рубля, пришло только за один ЦФА 17,26 рубля. Плюс сегодня ночью не отображались сделки, совершенные несколько часов назад, и традиционно зависали заявки отменяющиеся. Похоже на очередной сбой. Но вот с неполной выплатой ежемесячных выплат впервые сталкиваюсь. Создали обращение, жду ответ. У кого-то были уже подобные невыплаты в т брокере по ЦФА? upd. 1 Добавил ответ техподдержки (скрин 1) upd. 2 Добавил решение вопрос (скрин 2) upd. 3. Добавил отложенное решение до 2 января, по которому так и не произошла выплата (скрин 3) upd.4 теперь решение вопроса отложили до 6 января. При этом говорят, что брокер деньгами не пользуется. А где тогда деньги эти? У эмитента остались и он не выполнил свои обязательства и допустил дефолт получается? #цфа #сбои #баги #невыплаты