Как МТС Банк трансформировал бизнес‑модель и вышел в новую лигу

Войти

бизнес-модель⚡️ В Forbes вышла экспертная колонка Председателя Правления МТС Банка Эдуарда Иссопова о том, как меняется банковский рынок и почему сегодня главный фактор конкуренции — не ставки по кредитам, а умение понимать потребности клиента. ℹ️ Главные тезисы: ⏹️Конкуренция в финтехе сместилась из плоскости ставок и кешбэка в сторону клиентского опыта. Сегодня выигрывает тот, кто предлагает удобные и бесшовные сервисы в нужный момент. ⏹️МТС Банк последовательно переходит от модели с уклоном в кредитование к диверсифицированной финтех-платформе с акцентом на транзакционные сервисы и ежедневные сценарии использования. ⏹️Одной из ключевых точек роста стало приложение телеком-оператора: сегодня каждый второй новый клиент приходит в банк через этот канал, а клиентская база продолжает активно расти: более, чем на 30% в год. ⏹️В основе трансформации — работа с данными, развитие цифровых сервисов и фокус на качественном клиентском опыте. Это позволяет не только повышать вовлечённость пользователей, но и эффективнее управлять рисками и доходностью бизнеса. ⏹️Обновленный подход уже отражается в финансовых результатах банка и формирует основу для дальнейшего масштабирования в качестве одного из ведущих финтех-игроков на российском рынке. Полная версия:

**Коммерсантъ: управленческая команда МТС Банка признана одной из лучших среди российских банков** В ежегодном рейтинге https://www.kommersant.ru/doc/8954384 «Топ-1000 российских менеджеров» руководство МТС Банка вошло в ТОП-5 лучших управленческих команд среди коммерческих банков России. Представители банка заняли высокие места почти во всех профессиональных категориях банковского рейтинга. 🔷 Председатель Правления Эдуард Иссопов — 3-е место В ТОП-250 высших руководителей 🔷 Вице-президент по управлению персоналом Дарья Капранова — 3-е место в ТОП-80 директоров по персоналу 🔷 Вице-президент, руководитель информационно-технологического кластера Михаил Бижан — 5-е место в ТОП-50 директоров по информационным технологиям 🔷 Руководитель центра реализации программ по устойчивому развитию и ESG Анастасия Григорьева — 2-е место в ТОП-25 директоров по устойчивому развитию и корпоративной социальной ответственности 🔷 Вице-президент по информационной безопасности Илья Зуев — 2-е место в ТОП-25 директоров по кибербезопасности 🔷 Вице-президент, руководитель операционного кластера Екатерина Гудимович — 1-е место в ТОП-25 операционных директоров 🔷 Корпоративный секретарь Екатерина Короткова — 3-е место в ТОП-30 директоров по корпоративному управлению 🔷 Вице-президент, руководитель операционного кластера Сергей Синицин — 3-е место в ТОП-50 директоров по правовым вопросам Признание профессиональным сообществом — это результат планомерной работы банка по повышению стратегической эффективности команды, развитию управленческого потенциала, укреплению лидерских позиций и подготовке к будущим вызовам 💪 MBNK

Переход в новую лигу: как МТС Банк трансформировал