#звонки #долги #фссп #коллектора #финансы #банки Госдума подготовила информационный документ, разъясняющий порядок реализации прав граждан при взаимодействии с взыскателями долгов. 📌 Коллекторы не вправе осуществлять контакт с близкими, родственниками или соседями должника без их прямого согласия и предварительного согласия самого должника. Данное согласие может быть отозвано должником в любое время. В документе установлены лимиты на взаимодействие с должником: 🖇 личные встречи --- не чаще раза в неделю. 🖇 телефонные контакты --- не чаще раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. С 1 сентября вступил в силу новый закон, предоставляющий гражданам возможность направления жалоб в ФССП через портал "Госуслуги" в случае нарушения правил возврата просроченной задолженности при использовании телефонной связи. (https://rg.ru/2025/11/12/ramki-dlia-kollektorov.html) ФССП получает полномочия запрашивать актуальные сведения у кредиторов, операторов связи и бюро кредитных историй для выявления нарушений. В частности, с 1 декабря этого года вступают в силу законодательные изменения, которые регламентируют особенности рассмотрения заявления о нарушении правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности при использовании телефонной связи. Обратиться в ФССП может не только должник, но и любой человек, который пострадал от назойливых звонков коллекторов при том, что звонить ему они не имели права, ряд положений закона начнет действовать позже --- через 90, 180, 450 дней после его вступления в силу.