Хэштег #непротревел | Тинькофф Инвестиции Пульс

Войти

Внеочередной выпуск нашей рубрики о наболевшем. Помните я рассказывал, что обзавёлся студией в ближайшем Подмосковье и стал немного рантье? Так вот, в начале июня я сдал квартиру первому арендатору Ивану. Иван казался приличным видеомонтажёром без семьи и детей. Яндекс Аренда, через которую я сдавал квартиру, уверяла что Иван именно такой и есть. Следующие 3 месяца Иван задерживал платежи, забывал вовремя оплатить коммуналку, да и вообще плохо выходил на связь. Ну с кем не бывает — занятой человек, наверно. А в середине сентября Иван неожиданно решил съехать. Оставил после себя в квартире кучу грязи, трусы в стиралке, пару мелких поломок и долг за месяц по коммуналке. А ещё две дырки в натяжном потолке. Уж не знаю, что он с ним делал, но вот как-то так. Маша начала гуглить и выяснилось, что ещё с 2019 года на Ивана регулярно заводят исполнительные производства о неоплате аренды (!). Всего производств 9, из них по аренде — 8. Серийный арендатор-говноед, получается. А этим летом ещё была административка. Всё это Яндекс как-то не заметил. И нас возникли вопросы к сервису, который бахвалится, что тщательно проверяет всех квартиросъёмщиков. На наш вопрос: «так какого х*я у вас делает Иван», ответили, что 3 месяца назад в базах его не было (ну да, ну да: исполнительные дела с 2019-го, а тут данные испарились). Ну ок, думаем, бывает. Какой-то менеджер растяпа недоглядел. Умная машина Яндекса дала сбой. А дальше мы подали заявление на компенсацию ущерба. Тут лирическое отступление про то как работает Яндекс Аренда, чтобы вам было понятно. Сервис не берёт с квартиросъёмщика «второй и третий» платежи», зато ежемесячно добавляет к сумме аренды свою комиссию (10%) и «как бы страхует» квартиру, обещая покрыть арендодателю все риски, поломки и клининг. А ещё компенсировать огрехи жильцов в платежах и т.д. Так вот, мы написали в Яндекс, приложили фото потолка, грязи и других мелких поломок. И спустя какое-то время нам насчитали компенсацию. Получилось 10 000 ₽. 3 200 ₽ за мелкие поломки и 6 800 ₽ за потолок!!!! Вместо клининга (Маша отмывала квартиру 2 дня) предложили промокод на скидку в одном из сервисов. Как мы поняли, менеджер предполагал, что мы сдадим квартиру следующему арендатору в грязи и шерсти от кота, которого несанкционировано завёл этот пёс Иван, и дадим ему промокод на уборку. С — сервис. Теперь к потолку. Если серьёзно, то просто вызов мастера сейчас начинается от 5 000 ₽, ремонт (кустарный) около 7 000 ₽, замена полотна — 20-30 тысяч рублей. Мы даже собрали скриншоты и расчёты цены для раздолбайских менеджеров Яндекса, которые не хотят ни хрена делать. И знаете что: Пожалуйста, пришлите коммерческое предложение от мастера по ремонту натяжного потолка. Если потолок не подлежит ремонту, пожалуйста, предоставьте заключение от мастера, что потолок неримонтопригоден, — пишет поддержка Яндекса. На вопрос компенсируют ли они выезд мастера на диагностику (и вообще давно ли вы видели коммерческие предложение на ремонт потолка?), в Яндексе заявили, что диагностику не компенсируют идите в жопу. Ах да, знаете, что с компенсацией той самой недовыплаченной коммуналки? Рекомендовал обратиться в суд! Браво Яндекс, вот это и называется клиентоориентированный сервис. Думаю, в следующий раз сдавать квартиру мы будем как-то без вас. Чтобы быть совсем уж честным, нового жильца Яндекс нашёл буквально за день. Девушка уже заехала и прекрасно живёт в красивой и уютной квартире. Но заслуг Яндекса тут немного, скорей наоборот.

Предатель в Северной Корее, скалолазание и Гейтс 🇰🇵 Предатель в Северной Корее Книга норвежца Мортена Тровика, пожалуй, одно из самых интересных и глубоких исследований КНДР через призму повседневности и быта. Художник и журналист регулярно приезжал в КНДР на протяжении десятка лет, привозил сюда художников и музыкантов и вывозил с гастролями местных артистов. Благодаря установившемуся контакту с местными, ему удалось побывать в местах, куда никаких туристов не пускают. 🗻 Скалолазание Год назад на День рождения я попросил сертификат на скалолазание (по стенке). На прошлой неделе наконец сходил и остался в восторге. Буквально через пару минут после начала занятия сломал ноготь, ещё минут через 5 все руки были в ссадинах, а к концу часового занятия пальцы болели как никогда в жизни. Тем не менее, сам опыт мне очень понравился, а я смог осилить несколько простых трасс. Кстати, любопытный факт: главное в прохождении почти любой трассы отнюдь не сила, а верный подход и смекалка. Не всегда надо лезть нарожон, часто есть более лёгкий пути. Теперь планирую купить постоянный абонемент на скалолазание. 🇺🇸 Что было бы, если бы южане выиграли войну в Америке? Очень любопытный текст о гражданской войне в Америке (её историю мы почти не изучали в школе, да и после я читал о ней только отрывочно). Если вам как и мне не хватает знаний, то этот текст позволит вам в целом понять кто, за что и с кем воевал (нет, не столько ради того, чтобы освободить рабов). А ещё в конце авторы рассуждают о том, что случилось бы, если бы войну выиграли южане. 💻 Список книг Гейтса 2 раза в год Билл Гейтс делится списком книг, которые ему понравились и которые он рекомендует почитать. В новом летнем списке мемуары, которыми бизнесмен вдохновлялся при написании собственных. Бонусом в конце текста есть все предыдущие подборки книг Гейтса.