👍 Сервис по перевозке горнолыжного снаряжения: мой опыт после отказа Аэрофлота
Купили билеты на Аэрофлот — вроде лучшая авиакомпания России, ждёшь и сервиса соответствующего. На этапе бронирования оставляешь заявку на перевозку снаряжения, оплачиваешь билеты, а подтверждение приходит потом. И вот Аэрофлот нам отказал.
Как это выглядело?
· Позвонили, сказали «нет» и положили трубку 😳
· Никаких альтернатив не предложили (видимо, оператору колл-центра не очень хочется кататься на лыжах, в отличие от меня 😄
· При попытке вернуть билеты с нас запросили комиссию 3500₽, обмен, кстати, тоже платный.
Оказалось, нужно сначала звонить ☎️ и уточнять, есть ли место для чехла в самолёте, даже если это явно горнолыжный рейс до Новокузнецка. Только потом покупать билеты.
Я до сих пор жду ответ на своё обращение. А идеальный сценарий, на мой взгляд, такой: сначала бронируешь билет, получаешь подтверждение на перевозку снаряжения, а только потом платишь.
В итоге мы с подругой воспользовались сервисом Bezdoski — и это оказалось неожиданно удобно!
· Лыжи забирают прямо из дома.
· Привозят по указанному адресу.
· Мы приехали в Шерегеш, а наши лыжи-доски уже ждали нас 🥹
Теперь думаем отправить его обратно через них же. Если вы тоже собрались в горы — очень советую! 🫶
#Bezdoski #перевозкалыж #Шерегеш #горнолыжныйсезон #советытуристам