Вчера в сообщении
https://www.tbank.ru/invest/social/profile/zmz40904/1f140153-4b3f-4adf-b18a-a5ed4908adec я поинтересовался у специалистов ТИ насчет отсутствия в журнале операций своевременной записи о списании комиссии за результат по стратегиям, т. к. заметил уменьшение остатков свободных денег на счетах.
ТИ пообещали прийти в комменты с объяснениями, но создали зачем-то обращение в поддержку. Ну ок. Поддержка ответила то, что на скрине внизу.
Спорить я не стал. Смысл спорить с теми, у кого инфы больше, но они не видят. Решил дождаться следующих суток. Ну и всё, как я предполагал - в логах (операции) отображены записи об удержании комиссий за следование и за результат, а по факту остатки свободных денег на счетах стратегий уменьшились ровно на комиссию за следование. За результат списали вчера.
Объясняю на пальцах, что произошло. Пришли вы в, скажем, ДНС за телевизором. У вас с карты деньги списали. Вы такие: "а чек? " А вам: "мы у вас завтра деньги спишем и чек потом дадим. В соответствии с особенностями обработки заказов телевизоров у нас." Вы такие: "чиивооо?!! " Денег-то на счету уже сейчас стало меньше.
Ну, блин, в чем техническая трудность сразу же в журнал операций писать, сколько сняли. А, если не смогли снять, то тоже можно написать, почему и когда снимут.
&Cocklomax. Фьючерсы и Акции &Cocklomax Подрасправил Плечи &Cocklomax Плечи и Фьючерсы Big
#cocklomax #доходностьстратегии #поехал_как_в_речку #поддержка