{$YNDX}

Давно пользуюсь яндексом и всегда считал эту компанию клиентоориентированной, но тут случалось нечто! 🫣 Вчера заказал доставку через #яндекстакси, не себе, друзья попросили, их дома не было - выходной, попросили оставить на охране, ну рядовой случай. На карте не было средств (47 рублей не расчитал), но как увидел сразу дозакинул… В это время приложение меняет данные на наличные. Приезжает водитель, оставляет на охране, но деньги почему-то не списываются. Ок. Это банально решается через поддержку. Но! Он приезжает сегодня… говорит проехал 35 км, входит в квартиру и требует деньги ( а дома только жена друга)! 😱😱😱 я на связи, начинаю бомбить в поддержку #яндекс ! За 30 минут гневных сообщений и нахождение водителя на частной территории. Я получил только 2 промокода на 400₽ и 200₽. 35 минут поддержка ничего не отвечала на экстренную ситуацию! А только через 35 минут они написали, что да, такое бывает, что может приложение перевести на наличные… В итоге на карту перевели гражданину 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ Простите бомбит… Дойдет до 200 дневки - адьос ….