14 октября 2026
**Gartner: 42% компаний планируют внедрить ИИ-агентов в течение ближайшего года**
Аналитический центр В2В-РТС изучил свежее исследование Gartner https://b2b-rts.ru/press-center/smi_o_nas/gartner-42-kompaniy-planiruyut-vnedrit-ii-agentov-v-techenie-blizhayshego-goda/ «Цикл зрелости ИИ-агентов 2026» и выделил главное для бизнеса.
**Главные цифры:**
🤖 17% компаний уже внедрили ИИ-агентов
⚙️ 42% планируют внедрение в ближайший год
Основной сценарий – полуавтономная модель с контролем человека
**Ключевые выводы Gartner:**
🔹**ИИ-агент – это не просто чат-бот**
Это программная сущность, которая воспринимает среду, принимает решения и действует для достижения целей.
🔹**Главный вызов – не создать, а эксплуатировать**
Построить надежную производственную систему сложнее, чем сделать прототип.
🔹**На рынке риск «ИИ-имитации»**
Под видом агентов часто продают традиционную автоматизацию с новым позиционированием.
🔹**Оркестрация – условие масштабирования**
Без единого контура управления агенты приведут к техническому долгу и хаосу.
🔹**Безопасность – основа**
Концепция «агентов безопасности» для контроля рисков должна закладываться на этапе прототипа.
**💡Влияние на рынок:**
ИИ-агенты наиболее зрело **уже применяются** на различных этапах жизненного цикла разработки ПО: сбор и анализ требований, программирование, тестирование, развёртывание, поддержка. Риски: потеря знаний, дефекты, неоднородное качество кода и безопасность.
**В будущем** онлайн-торговля превратится в ИИ-коммерцию – агенты будут искать товары, сравнивать цены, вести переговоры и совершать покупки от имени покупателя или продавца.
**📌Рекомендации отчета:**
• Не поддавайтесь ажиотажу – оценивайте реальную готовность технологии
• Начинайте с пилотов на процессах с четкими метриками
• Требуйте прозрачности от поставщиков решений
• Инвестируйте в инфраструктуру (безопасность, оркестрация, управление затратами)
• Сохраняйте контроль – принцип «человек в контуре» остается обязательным
Gartner прогнозирует массовое применение инноваций на горизонте 2-5 лет.
BTBR