17 октября 2022
Отдельное спасибо #МТС
После этого куплю акции
Мне нравится как работает их поддержка, мне нравится, какие приходили мастера, мне нравится, что они используют электронные подписи, мне нравится, что меня слышат, мне нравится, что монтажники абсолютно адекватные и умные люди, мне нравится, что решают проблему с улыбкой на лице, мне нравится, что они живые и шутят, мне нравится, что я под впечатлением.
Спасибо, что на кануне, когда просто отшиб сигнал, где я понятия не имею, проблема с кабелем в квартире или в волокне по дому, а может в мак адресе,
Мне проверили удаленно все подключения, проверили локальность проблемы, а на следующее утро пришёл мастер, нашёл мой подъезд, дом, этаж (я не просто так это пишу, для всех это было проблемой), проверил все за 5 минут, проверил несколько вариантов, на последнем, подключая кабель напрямую в ноут поняли, что проблема в роутере, после чего самостоятельно спустился, предложил взять магнитный замок, чтобы принести одному и не удручать, после этого произошла замена роутера и всё произошло максимально комфортно и быстро.
Выражаю свою благодарность, искренне