"МТС Банк - лидер в Народном рейтинге банков по отзывам клиентов

Войти

, подготовленный Банки.ру: Всем привет! МТС Банк занял первое место в Народном рейтинге банков, который составляется крупнейшим финансовым маркетплейсом России Банки.ру на основе отзывов клиентов и голосования в соцсетях. 📈 Рейтинг оценивает качество коммуникации банков с розничными клиентами – скорость и качество консультаций, оперативность решения проблем. В своих отзывах пользователи отметили профессионализм сотрудников банка, выгодные предложения и условия по финансовым продуктам. К наиболее частым видам обращений относятся вопросы пользователей о тарифах и условиях использования, работе программного обеспечения и оборудования, вопросы по поводу блокировки карт. Банки.ру отметили усилия банков в борьбе с мошенническими операциями, рост популярности дистанционных сервисов и сокращение количества ошибочных жалоб пользователей. 🏆 МТС Банк отмечен как абсолютный лидер по отработке таких вопросов, который решил более 60% проблем пользователей. Количество отзывов о работе банков, опубликованных через сервис Банки.ру, в первом полугодии превысило отметку в 2 млн.

**Коммерсантъ: управленческая команда МТС Банка признана одной из лучших среди российских банков** В ежегодном рейтинге https://www.kommersant.ru/doc/8954384 «Топ-1000 российских менеджеров» руководство МТС Банка вошло в ТОП-5 лучших управленческих команд среди коммерческих банков России. Представители банка заняли высокие места почти во всех профессиональных категориях банковского рейтинга. 🔷 Председатель Правления Эдуард Иссопов — 3-е место В ТОП-250 высших руководителей 🔷 Вице-президент по управлению персоналом Дарья Капранова — 3-е место в ТОП-80 директоров по персоналу 🔷 Вице-президент, руководитель информационно-технологического кластера Михаил Бижан — 5-е место в ТОП-50 директоров по информационным технологиям 🔷 Руководитель центра реализации программ по устойчивому развитию и ESG Анастасия Григорьева — 2-е место в ТОП-25 директоров по устойчивому развитию и корпоративной социальной ответственности 🔷 Вице-президент по информационной безопасности Илья Зуев — 2-е место в ТОП-25 директоров по кибербезопасности 🔷 Вице-президент, руководитель операционного кластера Екатерина Гудимович — 1-е место в ТОП-25 операционных директоров 🔷 Корпоративный секретарь Екатерина Короткова — 3-е место в ТОП-30 директоров по корпоративному управлению 🔷 Вице-президент, руководитель операционного кластера Сергей Синицин — 3-е место в ТОП-50 директоров по правовым вопросам Признание профессиональным сообществом — это результат планомерной работы банка по повышению стратегической эффективности команды, развитию управленческого потенциала, укреплению лидерских позиций и подготовке к будущим вызовам 💪 MBNK

⚡ МТС Банк $MBNK возглавил Народный рейтинг банков