Amazon наконец-то объяснила, почему их устройство Alexa объясняет пользователям почему надо голосовать за Харрис и отказывается делать то же самое в отношении Трампа.
В начале сентября пользователи помощника Alexa заметили, что если спрашивали про Трампа, то ответ был: "Я не могу пропагандировать за конкретную политическую партию или кандидата". Когда же спрашивали про Харрис, то: "Она цветная женщина с комплексным планом по борьбе с расовой несправедливостью и неравенством по всей стране".
Amazon объяснила, что существует ручное управление, которое не позволяет Alexa отвечать на определенные вопросы про кандидатов в президенты. Харрис стала кандидатом 21 июля, а косяк обнаружили 2 сентября. Всё это время Alexa отвечала про неё, как про обычного чиновника, пока видео с ошибкой не стало вирусным.
Показательно, что по данным Amazon, в период с 21.07.24 по 02.09.24. Alexa про Харрис спросили всего 225 раз и 14 000 раз спросили, почему надо голосовать за Трампа.