Вступил в силу закон об обязанности банков возвращать клиентам украденные мошенниками деньги
Как будет работать механизм.
- 25 июля 2024 года вступили в силу поправки к закону «О национальной платёжной системе», которые обязывают банки блокировать переводы на счета из чёрного списка ЦБ. Если деньги всё же дойдут до мошенников — банк должен будет их возместить.
- Возврат денег предусмотрен также в случаях, когда банк не направил клиенту уведомление о переводе, на который тот не давал согласие, или не приостановил подозрительную операцию на два дня для проверки.
- Если клиент потерял карту или мошенники получили данные о ней, банк должен вернуть все переводы, совершённые после того, как клиент сообщил о проблеме.
- Чтобы вернуть украденные деньги, нужно сообщить о мошенничестве в банк. После проверки обращения деньги должны вернуть в течение 30 дней. Для трансграничных переводов срок возврата — 60 дней.
- В начале июля 2024 года банки сообщили, что в базе подозрительных счетов ЦБ содержатся реквизиты «нескольких десятков» легальных компаний, в том числе региональных и федеральных розничных сетей. По данным «Ъ», регулятор начал работу по исключению из базы добросовестных получателей.
- 11 июля ЦБ также расширил список признаков мошеннических операций, по которым банки определяют, блокировать ли перевод. К ним добавили — уголовное дело против получателя денег, а также информацию от операторов связи о «нехарактерной» активности абонента перед переводом.
