Т‑Банк
Банк Бизнес
Инвестиции Мобильная связь Страхование Путешествия Долями
Войти

Обзор Каталог Пульс Аналитика Академия Терминал
Т‑Банк
Войти
БанкБизнес
ИнвестицииМобильная связьСтрахованиеПутешествияДолями

ОбзорКаталогПульсАналитикаАкадемияТерминал
Назад
#историиизжизни
Менее 10 публикаций
avasileva
17 февраля 2026 в 14:59
Всем привет! Я тот самый голос в трубке, который помогает вам разобраться с финансами (или терпеливо слушает, когда «банкомат снова съел карту» 😅). Часто друзья спрашивают: «Неужели не бесит целый день с людьми общаться?». Честно? Иногда бывает всякое. Но на самом деле моя работа — это бесконечный сериал под названием «Жизнь». 🔹 Сегодня, например, бабушка позвонила узнать баланс, а в итоге мы проговорили 20 минут про её кота Маркиза. 🔹 Парень очень убедительно доказывал, что комиссию за переводы отменили еще вчера (спойлер: не отменили, но мы разобрались). 🔹 А кто-то просто сказал «спасибо» за то, что помогла решить проблему за 5 минут, которую он пытался решить неделю. И знаете, в такие моменты понимаешь: за каждым звонком — живой человек. Кто-то спешит, кто-то волнуется, а кто-то просто хочет, чтобы его выслушали. Работа оператора — это не только про «нажмите единицу». Это про помощь, терпение и умение найти общий язык с кем угодно. 💖 А вы часто звоните в банк? Или стараетесь решать всё онлайн? (Кстати, онлайн — это действительно часто быстрее, но если что, мы на связи! 😉) #банк #оператор #работа #историиизжизни #финансы #общение
4
Нравится
Комментировать
Делитесь опытом в Пульсе
Как больше зарабатывать и эффективнее тратить
avasileva
22 октября 2025 в 10:02
Дневник оператора Звонок, после которого хочется молчать 5 минут 🫣 Клиент (сразу на повышенных тонах): Вы вообще кто такие?! Это что за безобразие?! Я: Здравствуйте, чем могу помо... Клиент (перебивая): Меня ваш банк достал! На работе кошмар, начальник — самодур, отчеты горят, а вы тут со своими... Дальше — 7 минут монолога. Я успела узнать: - Что его начальник «не ценит труд» - Что коллеги «подсиживают» - Что проект «обречен на провал» - И что банк «во всем виноват», хотя связь была неочевидной Я честно пыталась: «Понимаю ваши чувства...», «Могу я помочь с...», «Давайте обсудим...» — но каждая попытка разбивалась о новый поток эмоций. Развязка: «Да вы все равно ничего не понимаете!» — и резкий щелчок. Я знаю, что иногда нужно выговориться. Но мы на том конце провода — тоже живые люди. Мы готовы помочь, поддержать, решить проблему. Но мы не можем сделать это сквозь крик и оскорбления 😔 P.S. Если вам тяжело — мы готовы выслушать. Но давайте дышать глубже. И говорить друг с другом, а не друг на друга. #дневникоператора #рабочиемоменты #коллцентр #трудныеклиенты #эмоциональноевыгорание #психологияобщения #работасклиентами #историиизжизни
2
Нравится
Комментировать
Umnay_momAnya
24 апреля 2025 в 8:37
Бриллиантовая рука, костяная нога. ⠀ Моё детство было очень весёлым, сколько себя помню я всегда получала то, что хотела. Но был у всего этого небольшой минус. Я вся переломанная😅Правая нога, левая нога, пальцы на правой ноге, рука, да и голова тоже не раз участвовала в боях. ⠀ В детстве это всё казалось очень забавным, а особенно то, что все в школе, а я такая в гипсе дома, недельки на три. А вот когда я выросла поняла в какую жопу попала. Во первых мои ноги реагируют на погоду. Обувь на каблуке и платформе для меня закрытая тема, только если красиво выйти из машины и попозировать для фото, ходить категорически не могу. ⠀ Последний раз я была в гипсе перед выпускным в 11 классе. Катались на качелях и соревновались, кто дальше прыгнет в полёте 😅 А на утро нога отекла невероятно и болела так, что слёзы текли сами. Мы поехали в травмпункт, где мне поставили сильный ушиб и трещину и нацепили гипс на 3 недели🤦🏼‍♀️ ⠀ И вот, спустя много лет ситуация повторилась. 25 января отправились с мужем на каток, вдвоём, без детей, вечер, музыка, романтика 💕 Видимо я сама не заметила, как либо подвернула, либо ударила ногу, и так всё друг на друга наложились, что по итогу уже утром я не смогла встать с кровати. В итоге травмпункт, вердикт трещина, разрыв связки и мениска 🤯 трещина, затянулась, связка зарубцевалась, теперь и операцию на мениск перенесла. Но, у меня есть цель и я приду к ней, и никакие ноги мне не помешают😅🙏🏻 ⠀ А как у вас дела обстоят с травмами? У меня муж удивляется, что у него в детстве не было столько травм, сколько у меня. Ну вот такая я, весёлая девочка🤦🏼‍♀️ Всем здоровья 🙏 #гипс #перелом #весна #путешествие #книги #тепло #историиизжизни #такаядевочка #девочка
Еще 2
5
Нравится
Комментировать
dividend_code
24 января 2025 в 15:10
Немного обо мне Сложно придумать с чего начать. Наверное, стоит с общего описания своей жизни и финансового положения, так как блог об инвестициях. Работаю я обычным программистом (веб-разработка) в небольшой IT компании, удаленно, живу в Крыму, люблю походы в лес, горы, поездки к морю (но выбираюсь редко)).  За последние 11 лет я вырос из контент менеджера в разработчика  уровня middle+, что значительно улучшило мое материальное положение и позволило больше откладывать. В тему инвестиций начал погружаться в 2020 году, до этого не приходилось пользоваться даже вкладами, не говоря уже о более сложных финансовых инструментах.  Я достаточно скептически относился к тому, что можно получать доход, не выполняя какой либо работы, как минимум по 8 часов в день. Единственным вариантом на тот момент я считал покупку квартиры для сдачи в аренду, либо гостевого дома у моря. Но с учетом цен на недвижимость, купить что-то подобное я бы смог годам к 50-60, что меня очень расстраивало. Одним летним утром, жена рассказала мне, что какие то ее знакомые начали заниматься инвестициями, проходят обучение. Огромное спасибо ей за это. Я точно уже не вспомню детали разговора, но тема меня заинтересовала и я тоже пошел обучаться.  Собственно через пару месяцев открыл брокерский счёт и завел первые 20к, благо уже пару месяцев, как обзавелся картой банка с материка (на тот момент крупные банки у нас не работали, а местные были просто ужас - практически все нужно было делать через отделение, где, естественно, были огромные очереди). #историиизжизни
2
Нравится
Комментировать
Mitsu
15 мая 2024 в 20:10
Помню когда купил свои первые акции Газпрома, сбербанка ну и еще какие-то не помню, и в общем гулял с другом, лето вечер взяли пивка сели на лавку и познакомились с девченками, когда дошло до разговором кто чем занимается что делает, я говорю "я акционер Газпрома" ахаха как все выпали жестко ну и я тоже выпал, было очень угарно))) было это где то лет 5 назад тогда еще мало кто шарил за инвестиции в акции. #юмор #историиизжизни
2
Нравится
Комментировать
Т‑Банк
8 800 333-33-33Для звонков по России
Банк
Дебетовые картыПремиумИностранцамКредитные картыКредит наличнымиРефинансированиеАвтокредитВкладыНакопительный счетПодписка ProPrivateДолямиИпотека
Страхование
ОСАГОКаскоКаско по подпискеПутешествия за границуПутешествия по РоссииИпотекаКвартираЗдоровьеБлог Страхования
Путешествия
АвиабилетыОтелиТурыПоезда
Малый бизнес
Расчетный счетРегистрация ИПРегистрация ОООЭквайрингКредитыT‑Bank eCommerceГосзакупкиПродажиБухгалтерияБизнес-картаДепозитыРассрочкиПроверка контрагентовБонусы для бизнесаТопливо для бизнесаЛизинг
Город
Доставка продуктовАфишаТопливоТ‑АвтоИгрыОтслеживание посылокБлог Города
Полезное
Т‑PayВход с Т‑IDИдентификация с T‑IDПлатежиПереводы на картуБиометрияОтзывыМерч Т‑БанкаПромокодыТ‑ПартнерыСервис по возврату денегТ‑ОбразованиеКурс добраТ‑Бизнес секретыТ—ЖБлог Т‑БанкаПомощьБизнес-глоссарий
Средний бизнес
Расчетный счетСервисы для выплатТорговый эквайрингКредитыДепозитыВЭДГосзакупкиБизнес-решенияT‑Bank DataT‑IDЛизингАвтодилеры
Т‑Касса
Интернет-эквайрингОблачные кассыВыставление счетовБезналичные чаевыеМассовые выплаты для бизнесаОтраслевые решенияОплата по QR‑кодуБезопасная сделкаВсе сервисы онлайн-платежей
Карьера
Работа в ИТБизнес и процессыРабота с клиентами
Инвестиции
Инвестиционный счетИИСПремиумТрейдингТерминалМаржинальная торговляИнвестиционные турнирыАкцииВалютыФондыОблигацииФьючерсыЗолотые слиткиЦифровые финансовые активыСтратегииПервичные размещенияДолгосрочные сбереженияАкадемия инвестиций
Мобильная связь
Сим‑картаeSIMТарифыПеренос номераРоумингКрасивые номераЗапись звонковВиртуальный номерСекретарьКто звонилЗащитим или вернем деньги
Технологии от Т‑Банка
Речевая аналитикаРаспознавание и синтез речи VoiceKitПлатформа наблюдаемости Sage
Политика обработки персональных данных
© 2006—2026, АО «ТБанк», официальный сайт, универсальная лицензия ЦБ РФ № 2673
Т‑Банк
8 800 333-33-33Для звонков по России
Банк
Малый бизнес
Средний бизнес
Инвестиции
Страхование
Город
Т‑Касса
Мобильная связь
Путешествия
Полезное
Карьера
Технологии от Т‑Банка
Политика обработки персональных данных
© 2006—2026, АО «ТБанк», официальный сайт, универсальная лицензия ЦБ РФ № 2673