Сегодня я столкнулась с одним поразительным негативным открытием.
Пару раз в год в течение многих лет мне требуется Яндекс такси. У меня стоит приложение, которое привязано к первой основной карте.
Недавно я соблазнилась купить кое-что из техники на Яндекс маркете. Скинула в стопочку много разных скидок и купила вещь по сказочной цене. Одна из этих скидок - оплата картой Яндекс Пей, которую я тогда же и создала.
Деньги были переведены с второй основной карты на карту Яндекс пей в размере суммы заказа. Казалось, что на этом моё взаимодействие с Яндексом закончилось.
Однако сегодня я заметила, что оказывается Яндекс Плюс уже 5 месяцев втихую списывает 399р с первой основной карты. Сказать, что Яндекс плюс мне не нужен - это ничего не сказать. Все это дело прекрасно совпадало с приходом зарплаты и крупными покупками продуктов, поэтому пропажа денег не была замечена сразу.
Ответ техподдержки был таков:
Они пообещали отменить подписку и вернуть деньги. Однако сообщили, что Яндекс плюс автоматически ''дарится" на 30 дней при создании Яндекс пей и что это указано в документах.
И это при том, что я прочитала уйму "свитков" Яндекса по поводу их услуг прежде чем сделать заказ. Никому не сообщаю коды из смс и пуша, резво закрываю странички с предложениями различных подписок и наивно думала, что я в безопасности. Но нет! Яндекс - это экосистема и она может использовать любые известные ей данные.
Как оказалось у меня полно знакомых, которые тоже попались на эту подписку и скромно её отменили ничего не требуя от поддержки. Потому что думали: "Ах, я сам сглупил, не хочу разборок".
В общем будьте осторожны с экосистемами, берегите себя и своих близких. Никогда не знаешь откуда и когда прилетит.
#яндексплюс #экономия #подписки #Яндекс