18 октября 2026
Часть 2. Premium: платим больше, получаем меньше
Итак, что изменилось за последние годы? Возьмём то, что можно оценить без рекламных обещаний, — условия обслуживания. Начнём с Premium, которым банк когда-то действительно выделялся на фоне конкурентов.
🏦 Тинькофф Банк — конец 2021 года
Premium — 1 990 ₽ в месяц
Процент на остаток карты — до 7% годовых на сумму до 300 000 ₽ при соблюдении условий
Накопительный счёт — 6% годовых
Комиссия за сделки с акциями — 0,025% по соответствующему тарифу
Кэшбэк — 1% на обычные покупки
Партнёрская программа — широкий выбор предложений с повышенным кэшбэком
Бизнес-залы — LoungeKey
Страховка для семьи, консьерж-сервис
Металлическая карта — бесплатно в пределах лимита
🏦 Т-Банк — 2026 год
Premium — 2 990 ₽ в месяц (+50%)
Процент на остаток карты — 0%
Накопительный счёт — 9% годовых, ставка может меняться
Комиссия за сделки с акциями — 0,04% по сопоставимому тарифу (+60%)
Кэшбэк 1% — при выборе соответствующей категории
Партнёрская программа — персональные предложения с ограничениями, далеко не всегда полезные клиенту
Бизнес-залы — число проходов зависит от уровня Premium
Страховка и привилегии — зависят от уровня
Металлическая карта — 1 990 ₽ на уровнях Bronze и Silver
Да, экономическая ситуация в стране изменилась. Подорожало многое. Я не требую, чтобы тарифы навсегда оставались на уровне 2021 года. Но платить 1 990 ₽ за металлическую карту, которую раньше выдавали бесплатно, — для меня перебор. Особенно при подорожавшем на 50% обслуживании.
Отдельно скажу о партнёрах. Раньше открываешь приложение и действительно находишь интересные предложения: магазины, сервисы, полезные категории, ощутимый возврат денег. Это была система лояльности, которой хотелось пользоваться.
Что сейчас? Формально предложений может быть много. Но какая разница, сколько их в рекламной презентации, если большинство лично тебе не нужно? Повышенный кэшбэк на то, чем не пользуешься, — бесполезная цифра. А обязательные условия покупки часто съедают всю привлекательность.
Я не собираюсь подстраивать свою жизнь под список партнёров банка. Банк должен предлагать выгоду клиенту, а не заставлять клиента подбирать покупки под маркетинговые акции.
Да, появились дополнительные сервисы, включая телемедицину. Но компенсируют ли они исчезнувшие преимущества? Для меня — нет.
Важен и процент на остаток карты. Раньше не нужно было специально перекладывать деньги туда-сюда, чтобы остаток приносил доход в пределах установленных условий. Теперь процента на карте нет — пользуйся накопительным счётом. Формально ставка на нём выше прежней, но это отдельный продукт со своими условиями. Удобство — тоже часть стоимости банковского обслуживания, и его нельзя игнорировать.
А брокерские комиссии? Разница между 0,025% и 0,04% выглядит пустяком только для человека, который не считает обороты. Активный инвестор платит за каждую сделку, а за год небольшие проценты складываются в ощутимую сумму.
И вот что особенно раздражает. В отчётности увеличение комиссионных доходов выглядит прекрасно. Для акционера рост выручки — плюс. Но если он обеспечен тем, что с существующего клиента стали брать больше, это совсем другой разговор.
Мы получаем меньше реальной выгоды, а платим больше. Именно так я оцениваю изменения за последние годы.
Неужели руководство всерьёз считает, что лояльность людей бесконечна? Что можно постоянно передвигать условия, урезать удобные возможности, а клиент будет оставаться только потому, что когда-то банк был первым?
На российском рынке уже достаточно конкурентов с удобными приложениями, картами и брокерскими сервисами. Старой репутацией бесконечно пользоваться не получится.
Так за счёт чего нынешнее руководство собирается увеличивать клиентскую базу и прибыль? Посмотрим, что скрывается за красивыми цифрами роста.
Продолжение в третьей части.
#инвестиции
#акции
#пульс_учит
T