Хэштег #клиент | Тинькофф Инвестиции Пульс

🚨 ПУТИН ПОДПИСАЛ. КРИПТА ЛЕГАЛЬНА. НО ЕСТЬ НЮАНСЫ... 1 сентября грядет революция. Россия официально признает криптовалюту. Но радоваться рано — нас ждет не дикий Запад, а строгий регулируемый рынок. Что изменится для вас, инвесторы? ❌ Платить нельзя. Только инвестировать. ❌ P2P с картами — мимо. Забудьте про переводы друзьям за наличку. ❌ Холодные кошельки — только для ВЭД. Ваши BTC теперь придется доверить бирже (кастодиану). ✅ Можно торговать только биткоином, эфиром и USDT. Мемные собачки и шиткоины остаются за бортом. ✅ Прибыль облагается налогом: 13% до 2,4 млн и 15% сверху. Самый важный пункт: Чтобы просто купить крипту, нужно пройти тестирование. Вам как бы говорят: «Дорогой инвестор, мы тебя проверим на прочность, прежде чем ты сольешь депозит». По сути, это попытка вписать биткоин в контур ЦБ. С одной стороны — признание и защита. С другой — полный контроль и потеря анонимности. Готовы менять свободу на безопасность? 👇

ПОЧЕМУ 20 АКЦИЙ В ПОРТФЕЛЕ - ЭТО УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ОШИБКА: КАК ПЕРЕСТАТЬ СЛЕДИТЬ ЗА РЫНКОМ И НАЧАТЬ ЗАЩИЩАТЬ КАПИТАЛ Портфель из 20 акций - это не диверсификация, это вторая работа, о которой вы не просили. Ко мне часто приходят с уже готовым портфелем. 15–20 отдельных акций, каждая выбрана осознанно - по отчётностям, по новостям, по каналам, которым доверяют. Просьба обычно одна: «Портфель не трогайте, он хороший. Просто оформите структуру, , наследование». Проблема в том, что сам почти всегда несёт риск, который клиент не замечает. • Почему 20 акций - это вторая работа Держать 20 разных бумаг звучит солидно. На деле это означает: нужно следить за 20 отчётностями, 20 корпоративными новостями, 20 моментами для входа и выхода. Вес отдельных позиций редко распределён равномерно и одна просевшая бумага может тянуть весь портфель вниз, даже если остальные девятнадцать в порядке. И главное - это требует постоянного внимания. Рынок не спрашивает, свободны ли вы сегодня вечером, чтобы прочитать очередной отчёт компании. • Кейс из практики Клиент - успешный предприниматель. Сам собирал портфель несколько лет и гордился этим обоснованно. Разобрали портфель вместе. Оказалось: три бумаги из двадцати съели половину всех потерь при последнем падении рынка, а был уверен, что риск уже распределён просто потому что бумаг много. Мы не отказались от рынка, просто поменяли инструмент. Вместо двадцати отдельных компаний - широкий ETF на тот же сектор. Тот же рынок, тот же рост, но больше не нужно гадать, какая из двадцати компаний взлетит, а какая потянет портфель вниз. После того, как пересобрали портфель, клиент перестал каждое утро открывать и впервые посчитал, сколько часов в неделю уходило на слежку за рынком. И только после этого вернулись к тому, с чем он пришёл изначально: оформить структуру, налоги, наследование. И тут стало проще, так как самому клиенту больше не нужно было объяснять и обосновывать логику по каждой из двадцати позиций. Несколько широких - понятная, прозрачная картина для оформления наследования и отчётности. • Главный вывод Дело не в том, управлять портфелем самому или нет. Дело в том, что вы платите за это своим временем и нервами. А можно просто позволить рынку расти и параллельно защитить результат структурой: от санкций, судов, споров о наследстве. Хороший портфель - это не тот, где больше всего названий компаний. Это тот, который растёт без вашего постоянного участия. • Что делать дальше Если у вас похожая ситуация - портфель есть, а системы вокруг него нет - приглашаю на стратегическую сессию. Разберём, что можно упростить и защитить, не теряя доходности. Подписывайтесь на обновления блога [@MaksimovichEA]( и делитесь материалом с друзьями в социальных сетях.

ПОЧЕМУ ВАШ БРОКЕРСКИЙ СЧЕТ - ЭТО НЕ СЕЙФ, А ОТКРЫТАЯ ДВЕРЬ ДЛЯ РИСКОВ У вас есть портфель, он растёт, вы его регулярно пополняете. Кажется, всё под контролем. Но есть один вопрос, который мало кто задаёт себе вовремя: «Что произойдёт с этими деньгами, если что-то пойдёт не так?» Большинство людей считают брокерский счёт финансовой подушкой безопасности. Это понятно: деньги есть, они работают, их видно в приложении. Но брокерский счёт - это инструмент накопления, а не защиты. Он не защищает вас от судебного иска, не сохраняет при разводе, не передаёт активы семье автоматически при уходе из жизни. Он просто хранит и приумножает то, что вы в него положили. И разница между накопить и защитить становится болезненно очевидной именно тогда, когда уже поздно что-то менять. Почему так происходит? Брокерский счёт оформлен на вас лично. Это значит, что юридически активы - это ваша собственность в чистом виде, без какого-либо барьера между ними и внешним миром. Три сценария, где это критично: 1. Иск или долговые обязательства Бизнес столкнулся с претензией, партнёр подал в суд, кредитор требует обеспечение. Активы на брокерском счёте видны и доступны для ареста. То, что вы годами откладывали для семьи, может уйти в счёт чужих требований, и это абсолютно законно. 2. Развод В большинстве юрисдикций брокерский счёт делится как совместно нажитое имущество. Без правильно выстроенной структуры половина портфеля перестаёт быть вашей по решению суда, а не по вашему желанию. 3. Уход из жизни Счёт не передаётся наследникам автоматически. Им предстоит доказывать права, проходить процедуры, ждать решений и в ряде юрисдикций платить налог на наследство. В сложных международных ситуациях этот процесс растягивается на годы. Пример из практики Ко мне обратился , IT-предприниматель, переехавший в Европу три года назад. Портфель $300 000, сформированный через американского брокера. Всё казалось в порядке, но когда мы начали разбирать его ситуацию, выяснилось сразу два момента: 1. Он планировал запустить новый бизнес с локальным партнёром. Риски партнёрства были очевидны, но он считал, что личные сбережения здесь ни при чём: бизнес отдельно, портфель отдельно. На деле это было не так. По законодательству страны резидентства личные активы, включая брокерский счёт, могли быть использованы для погашения обязательств по бизнесу в случае претензий. 2. В случае его ухода из жизни наследники (семья) столкнулись бы с американским налогом на наследство для нерезидентов до 40% от суммы сверх необлагаемого минимума. $300 000 через американского брокера - это прямое попадание в эту зону. Он об этом не знал. Мы выстроили структуру до запуска партнёрства. Активы переведены в трастовую структуру в страховой оболочке, через нее открыт брокерский счет у того же американского брокера: юридически отделены от предпринимательской деятельности, недоступны для претензий третьих лиц, а бенефициары получат их напрямую без налога на наследство и без судебных процедур. Бизнес он запустил. Семья защищена. Всё то же самое. Просто правильно упаковано. Накопить и защитить - это два разных действия. Первое без второго - незавершённая работа. Защита строится на структуре поверх активов. В зависимости от ситуации это может быть страховая оболочка (PPLI), траст, частный или личный фонд, корпоративная структура или их комбинация. Один инструмент способен закрыть сразу несколько рисков: от судебных претензий до налогов на . Вы уже сделали сложное - создали капитал. Не дать ему исчезнуть в суде, при разделе или при передаче наследникам - это следующий шаг. И он проще, чем кажется. Приглашаю на стратегическую сессию: проверим вашу текущую структуру на уязвимости и выстроим надёжный контур безопасности. Подписывайтесь на обновления блога и делитесь материалом с друзьями в социальных сетях.

КАК ЮРИДИЧЕСКИ ЗАЩИТИТЬ ЗАРУБЕЖНЫЕ СЧЕТА ОТ ВНЕЗАПНЫХ БЛОКИРОВОК Ещё один сигнал с рынка: казахстанский «Береке» начал ограничивать доступ к счетам российских клиентов. Параллельно - ограничение работы мобильного приложения и рост тарифов на обслуживание. Сценарий знакомый. В 2022–2023 годах через это прошли клиенты ряда швейцарских банков. Один из клиентов держал там €2 млн: банк уведомил о блокировке счёта до предоставления документов при личном визите в отделение. Пока собирался ехать - въезд для граждан РФ ограничили. Параллельно банк поднял на обслуживание. Сейчас человек наблюдает в онлайн-банке, как остаток на счёте медленно уменьшается и ничего не может сделать. Казахстан въезд пока не ограничивает, но личный визит в отделение не гарантирует разблокировку или возврат контроля над счётом. На эту тему я пишу не первый год. Но реакция рынка предсказуема: «У меня всё работает, значит, преувеличены». Риск-менеджмент эффективен только на этапе профилактики. Когда проблема наступила - стоимость решения растёт в разы, а иногда задача становится нерешаемой без потери времени, денег и нервов. За последние 4 года банки трансформировались из хранилищ капитала в платёжно-расчётные инструменты. Надёжность финансовых институтов изменилась - и стратегию нужно строить с учётом этой реальности. Один из рабочих инструментов защиты - страховые инвестиционные полисы (PPLI/ULIP). Механика простая: размещаются внутри страхового полиса, юридически принадлежащего трасту. Это создаёт правовой экран между вашим капиталом и внешними ограничениями: • блокировками, • арестами, • санкционными требованиями. При этом вы сохраняете полный контроль: • доступ к средствам, • возможность инвестировать в глобальные рынки, • передача капитала наследникам без судов и многомесячных ожиданий. Важно понимать: такие структуры работают только при полном соблюдении международных требований к раскрытию информации. Мы занимаемся исключительно легальными, прозрачными для регуляторов и безопасными для клиента решениями. Если хотите разобрать вашу конкретную ситуацию - напишите. Посмотрим, какие риски есть сейчас и что реально можно сделать. Подписывайтесь на обновления блога и делитесь материалом с друзьями в социальных сетях.

Голосом проще? Не всегда. Как убедить клиента остаться в чате Бывает так: Ты выстраиваешь весь процесс через сообщения. Общение чёткое, без лишних эмоций, по делу. И вдруг — «Давайте созвонимся?» «Можете быстро объяснить по телефону?» «Мне проще голосом, если честно.» У кого-то это вызывает раздражение: — “Ну что за люди, я же всё расписал!” — “Неужели нельзя в мессенджере?” А кто-то сразу сдаёт позицию — и соглашается на звонок, даже если это неудобно. Почему клиенты хотят звонить — Боятся не понять “по переписке” — Надеются “продавить” или поторговаться — Просто не привыкли к деловой коммуникации в тексте ❌ Что не работает “Я не звоню” “Пишите только здесь, так удобнее мне” “Звонки не обсуждаются” Это сразу ставит барьер, переводит диалог в “вы нам не нужны”. ✅ Как отказать от звонка — и не потерять доверие 1. Показать уважение к потребности “Понимаю, что многим удобнее обсуждать детали голосом.” 2. Объяснить причину “Но чтобы ничего не потерялось и всё было зафиксировано, я работаю только в переписке.” 3. Убрать страхи клиента “Если что-то неясно — всегда отвечу быстро и подробно. Можно голосовые, если удобнее.” 4. Дать “подушку безопасности” “Если после переписки всё равно останутся вопросы — созвонимся, если будет необходимость.” 💬 Примеры формулировок: 1. Сервисно: “Хочу, чтобы у вас остались все детали и не было разночтений, поэтому все вопросы обсуждаем письменно. Так проще найти, вернуться, сверить.” 2. С заботой о клиенте: “Я работаю только в тексте — это правда быстрее и удобнее для обеих сторон: всё фиксируется, можно вернуться к деталям, ни одна мелочь не пропадает.” 3. Если клиент настаивает: “Если возникнет что-то, что совсем сложно объяснить — давайте попробуем в чате голосовые, а если всё равно не получится, согласую короткий звонок по итогам.” 💡 Почему это работает Клиент чувствует, что его не “отфутболили” Ты контролируешь формат и не впадаешь в оправдания Прописываешь, что у клиента останется выгода от текстового диалога (фиксация, быстрый поиск, точность) 📎 Итог — Перевод звонка в текст — это не каприз, а забота о качестве коммуникации — Главное — объяснить почему и дать альтернативу — Не надо сразу “рубить с плеча” — покажи уважение и держи свои границы Слова решают. Даже если звучат только в переписке.

Пост-разбор «Хроника потери клиента»: полное вскрытия диалога 📜 Сценарий Эксперт-психолог продаёт онлайн-консультации. Клиент зашёл из соцсети, спросил цену, но… ушёл. Ниже — три фрагмента переписки (с минимальными сокращениями). 🔍 Фрагмент 1 — «Приветствие» Клиент: Добрый день! Сколько стоит сессия? Эксперт: Здравствуйте. На сайте вся информация, но если кратко – 2 000 рублей. Ошибка №1: сдвиг фокуса «На сайте вся информация» = отправили человека в интернет-песочницу. Цена названа без контекста ценности → мозг сравнивает «2 000» со всеми «дорого». Как исправить: «Сессия длится 60 минут, из которых 45 — работа, 15 — план действий + запись. Стоит 2 000 рублей. Сразу сделаем упражнение, чтобы стало легче — опишу подробнее?» 🔍 Фрагмент 2 — «Аргументация» Клиент: А в чём отличие от обычного психолога? Эксперт: У меня 6 лет практики, диплом МГУ и я работаю в гештальт-подходе. Ошибка №2: аргументы в вакууме Клиент спрашивал «пользу», а услышал «биографию». Гештальт/МГУ = слова-маркеры, но не выгода. Как исправить: «Работаю с тем, что не получается “переварить” самому — за сессию вытаскиваем главный узел стресса и разбираем, чтобы не тянуло энергию дальше. Если пример: ⟨кейс о клиенте без деталей⟩». 🔍 Фрагмент 3 — «Финиш» Клиент: Я подумаю. Эксперт: Хорошо, напишите, когда решите. Ошибка №3: “оставил дверь открытой” = закрыл сделку «Подумаю» — это нейтральное «нет». Ответ без мостика → тему закрыли. Как исправить (микро-шаг + конкретика): «Могу забронировать бесплатную первую встречу на любой вечер до пятницы, чтобы цена зафиксировалась. Удобный день подскажите?» Итоговая потери внимания Момент ↔️ Спуск контакта ↔️Правильный ход 1. Прямая цена без ценности↔️−30 % интереса ↔️Цена - выгода - шаг «описать подробнее?» 2. Биография вместо пользы ↔️−40 % ↔️Польза → кейс «до/после» 3. Пассивное «напишите» ↔️−30 % (финальный слив) ↔️Актив + выгода + лёгкий дедлайн Итого: 30 + 40 + 30 = 100 % потери — именно поэтому «я подумаю» превращается в тишину. 📩 Что получить от моего разбора? Увидишь, где конкретно течёт доверие. Получишь альтернативную фразу под свою нишу. Поймёшь, как перестроить логику приветствие → ценность → шаг. ⚠️ Пока пилот идёт бесплатно для первых трёх заявок (отзыв обязателен). Напиши в личку: «Разбери мой диалог» — и пришли скрины. Слова решают. Особенно в трёх узлах: как входишь, чем отвечаешь и чем закрываешь.

ТРАСТ ИЛИ НЕДВИЖИМОСТЬ: ЧТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЗАЩИТИТ ВАШИ $20 МЛН? На одной из предварительных онлайн-встреч потенциальный озвучил свой запрос решением следующих задач: 1. Получить ВНЖ «нормальной» страны. 2. Оптимизировать . 3. Защитить ($20 млн) от любых посягательств третьих лиц. 4. Деньги должны работать. 5. Ликвидный доступ к капиталу. 6. Простая передача наследникам без ожидания 6 месяцев, без налогов и суммой по частям. Стало понятным, что все эти задачи решает трастовая структура в страховой оболочке Private Placement Life Insurance (PPLI), осталось уточнить у клиента больше деталей и перейти к процессу подбора страховой компании. Клиент озвучил свое желание, чтобы это была не трастовая структура, о которой он мало что знает, а обычный . Подбор такого решения тоже реален, но оно не решит такие задачи: 1. Оптимизация налогов: траст является контролируемой иностранной компанией (КИК), а это значит, что налоги оптимизировать не получится. 2. Уменьшить налог на : это возможно только в PPLI, так выплата происходит как страховое возмещение. 3. Конфиденциальность: траст участвует в обмене Common Reporting Standard (CRS). 4. Обслуживание траста обходится дороже, чем трастовой структуры. Следующий вопрос был: а может не нужна мне трастовая структура или траст, куплю недвижимость в N-ной стране и получу там , а потом паспорт, соответственно смогу инвестировать в любые . А как же требования, которые были озвучены в начале беседы? Приобретение недвижимости не решит поставленные задачи, кроме получения ВНЖ. А после его получения инвестиционные возможности расширятся, но задачи решит всё тот же PPLI. Трастовая структура в страховой оболочке не является панацеей от всех проблем. Я работаю также с трастами, частными фондами, личными фондами, даже с их российскими аналогами. Чаще всего происходит комбинация вариантов, подбор зависит от места нахождения актива, специфики актива и какие задачи нужно решить. Поэтому подход к каждому клиенту индивидуальный. Потенциальный клиент на данный момент стал клиентом, уже заключили и начали работу. Я всегда открыта к диалогу и готова поддержать вас в управлении личными финансами. Если что-то непонятно, пишите вопросы в комментариях или личные сообщения. Подписывайтесь на обновления блога и делитесь материалом с друзьями в социальных сетях.

СОХРАНИТЬ, ЗАЩИТИТЬ, ПЕРЕДАТЬ: ПОЧЕМУ ДАЖЕ КРИПТУ НУЖНО УПАКОВЫВАТЬ В СТРУКТУРЫ? «Зачем мне ваши трастовые структуры, страховые оболочки, конфиденциальные фонды, я им не верю. У меня все сбережения в криптовалюте, они приумножаются и большей защиты и конфиденциальности не может дать ни один .» Это убеждение я слышала и читала неоднократно. Один из его очевидных изъянов — это все накопления в одном инструменте, про другие не стоит сейчас задача говорить. Недавно в соседней России законодательно утвердили механизм изъятия криптовалюты в рамках уголовных дел. Мы видим то, что хотим видеть. Но конфиденциальности здесь нет, стоит только углубиться в данную тему детально. В рамках своих услуг, мы открываем клиентам счета в иностранных банках. Я всегда настаиваю на том, что счет должен быть зарегистрирован для белорусов в Национальном банке, а для россиян в налоговой. Даже если с нашей страной нет обмена данными, то информация о наличии иностранного счета для спецслужб не является проблемой, это же очевидно. Конечно же, принимает окончательное решение сам и несет за него полную ответственность. Та же история с криптовалютой. Это заблуждение, что о ней никто не узнает. Нужно будет, узнают и изымут. Криптовалюта является обычным активом со своими особенностями, как и любой актив, она то падает в цене, то растет. Поэтому этот актив также можно упаковать в трастовую структуру в страховой оболочке. Упаковать, значит осуществить взнос на свой субтрастовый в страховой компании со своего криптокошелька. А дальше торговать, как это делали ранее. Именно так делают обеспеченные люди в западных странах. Факт, что не просто так они это делают. Неоднократно я говорила, что в стремительно меняющемся мире, нужно быть гибкими. Гибкость должна быть и в повседневной жизни, и в финансах, и в планировании. Главная задача гибкости – защитить, сохранить, минимизировать . Если это не соблюдать, то может быть уже поздно. Я всегда готова помочь в решении ваших финансовых задач! Если что-то непонятно, пишите вопросы в комментариях или личные сообщения. Подписывайтесь на обновления блога и делитесь материалом с друзьями в социальных сетях.

КЕЙС. ОТКАЗАЛИ В ПРОДЛЕНИИ ВНЖ? ЧТО ДЕЛАТЬ С ДЕНЬГАМИ И БИЗНЕСОМ ПРЯМО СЕЙЧАС Не так давно я писала пост о рисках банковских счетов (Кейс Никиты), как в начале этой недели обратился с запросом помочь в открытии счета в Швейцарском банке и сколько это стоит. Я не понимаю одно: Швейцария – это центр финансового мира, куда ведут все дороги? Я ответила: «Окей, минимальная сумма 3 млн$, которая должна работать, а не «пылиться» на счете, открытия 20к$ (очень сложный процесс, задействовано много специалистов, лично я напрямую этим не занимаюсь, только даю контакты). Это краткий прямой ответ на ваш запрос. А сейчас давайте поговорим серьезно. Какие гипотетические побудили вас записаться ко мне на предварительную сессию?» Вводная информация по клиенту: релокант с паспортом РФ, имеет ВНЖ Европы. В стране своего резидентства открыл с партнерами, который успешно работает. Прочитав мой предыдущий пост, понял, что реально ВНЖ теоретически могут не продлить и решил перевести деньги в другую страну. На данном этапе рассказа я потеряла логику, причем здесь открытие еще одного банковского счета, да еще в Швейцарии. Потом поняла: ему попался в Фейсбуке только этот мой пост, другие он не читал))) Какие в итоге задачи стояли перед клиентом: 1. Защита от санкционных изменений (риск непродления ВНЖ). 2. Защита от блокировки банковских счетов. 3. Защита от субсидиарной ответственности. 4. Защита семьи от несвоевременного ухода из жизни главы семьи (жена и 2 детей). 5. Накопленная сумма должна работать, но без его активного участия. 6. Если дополнительно будет возможность получить ВНЖ еще одной страны, то это будет «вишенкой на торте». Варианты решений: 1. Открытие конфиденциального (не участвует в обмене данными CRS) защищенного семейного фонда под оболочкой страхования. Данный инструмент защитит от санкционных ужесточений, блокировки счетов, взысканий по решению судов и субсидиарной ответственности, а также предоставит возможность инвестировать на крупнейших мировых рынках с помощью инвестиционного управляющего под контролем клиента, но без его активного участия (условие запроса). 2. Открытие полиса страхования жизни с суммой покрытия 1 млн$, который финансово поддержит семью в случае ухода из жизни главы семьи. 3. Конфиденциальный защищенный семейный фонд должен иметь опцию получения ВНЖ в определенной стране. Изначально запланированная короткая сессия длилась более 2-х часов, после нее клиент вышел с полным пониманием рисков и их решений. Договор на дальнейшую работу подписали, я уже провела работу по подбору фондов и страховых компаний непосредственно для данного клиента. На следующей неделе уже запланирована следующая встреча. В продолжение темы рисков банковских счетов расскажу , который прочитала в блоге своего коллеги. Клиенту Швейцарского банка прислали уведомление, что счет закрывают, для вывода денег со счета ему необходимо лично приехать в банк и подписать документы. Одновременно поднимают тарифы за обслуживание счета и закрывают въезд в страну. Клиенту остается только смотреть в онлайне, как уменьшается сумма на счете. Банк имеет право так сделать, брокер тоже. Страховая компания ни при каких обстоятельствах не может. Какой способ защиты своих сбережений выбрать, индивидуальная ответственность каждого. Я всегда готова помочь в решении ваших финансовых задач! Если что-то непонятно, пишите вопросы в комментариях или личные сообщения. Подписывайтесь на обновления блога и делитесь материалом с друзьями в социальных сетях.

Я как потребитель в восторге от {$OZON} и . Что происходит сейчас с их бумагами — это одно. Но когда я нахожусь в непосредственном взаимодействии с их бизнесом как клиент — это другое. И, мне кажется, более важное. Впервые на эту мысль на меня наткнул подкаст пару дней назад, где спикер сказал, что в кризис акции сбербанка упали очень сильно, и он подумал что все, бизнесу конец. Но он пошел совершать операции в банк и увидел огромную очередь из людей, которые этим банком пользуются. А если есть куча клиентов — то с бизнесом все в порядке. И вот я вижу прогноз аналитиков по — «Продавать». Но прихожу в Ленту — и выгодно покупаю продукты, открываю их приложение и вижу очень крутой, навороченный, но удобный сервис, который недавно еще больше геймифицировали. И думаю «Вау, круто». И вопреки прогнозу, ради эксперимента, потому что так чувствую, — купил только что (до этого не покупал из-за негативных прогнозов). Буду наблюдать. То же касается и {$OZON} . Их акции у меня с самого начал моего опыта инвестирования. Я много читал негативного про Озон в Пульсе. Что еще страннее — многие его принижали в пользу других маркетплейсов… Ну, даже не знаю, что тут и сказать 😅. Сравнивать сейчас Озон с какими-нибудь ягодами в плане сервиса — это дурдом (в котором мы, в принципе, и живем) (это моя оценка как потребителя). Но, по-моему, очевидно, что если у тебя отстойный сервис — то ты не далеко уйдешь. Прихожу в Озон и вижу: вежливый персонал, быструю работу всего сервиса, беспроблемный возврат товаров и денег, акции, самый высокий процент по счетам, невероятная геймификация приложения после последних обновлений. От приложения я прям кайфую. И это то, что сейчас будет вести их вперед. В настоящий момент и я лично, и сотрудники ПВЗ сталкиваются с ошибками в работе сервиса. Меня Озон Банк игнорил неделю, пока я отзыв на банкиру не написал. Но во всем этом я вижу очевидный для меня признак слишком быстрого роста. Они просто не вывозят тот поток, что на них свалился в связи со всей их последней деятельностью (так ведь, ? 😉). Не является инвестиционной рекомендацией.

БЕСИТ, КОГДА НА КАССЕ ГОВОРЯТ, ЧТО ПРИНИМАЮТ ЛЮБЫЕ КАРТЫ, А СЕМЁРКУ БУБЕЙ* БРАТЬ НЕ ХОТЯТ‼️ Кредитные карты❗️ Шо они такое⁉️ 🎶 Эти карты предоставляются банками и/или финансовыми учреждениями, которые позволяют клиентам получать , т.е. заёмные средства, для совершения покупок. Кредитные карты имеют лимит по сумме, которую может потратить с использованием карты, и обычно требуют ежемесячного погашения задолженности в полном объёме или минимального платежа. Клиенты могут использовать кредитные карты для онлайн-покупок, оплаты товаров и услуг, а также для совершения транзакций в местах, где принимаются кредитные карты. У большинства банков есть также возможность снятия наличных средств с кредиток (дажЭ без комиссии, но об Етом чуть позжЭ на моём конкретном примере). Кредитные карты являются одним из наиболее распространённых и удобных финансовых инструментов современности☝🏻 ✅ Одним из главных преимуществ кредитных карт является их гибкость и удобство в использовании. Владельцы кредитных карт могут использовать их как в магазинах, ресторанах и других учреждениях, так и для онлайн-покупок. В целом, кредитные карты являются мощным инструментом для удовлетворения финансовых потребностей здесь и сейчас, в моменте, без необходимости накопления всей необходимой суммы для совершения покупки. ❌ Несмотря на все преимущества, кредитные карты также имеют свои риски и ограничения. Часто, владение кредитной картой сопровождается платой за обслуживание и процентными ставками на по кредиту. Случается и факт ввязанной ежемесячной страховой платы. Это означает, что невнимательный пользователь кредитной карты может «попасть» на % и последующие из этого финансовые проблемы (ЙА так попадал дважды 🤦🏼‍♂️). 📌 Для использования этих карт необходимо быть информированным и ответственным потребителем. Только таким образом можно извлекать выгоду из кредитных карт, минимизируя риски и управляя своими финансами эффективно. Сравнение кредиток разных банков: 🅰️ , по мне, - самый топовый, но в данный момент. А на самую первую кредитку была ввязана ежемесячная страховка. Сумма не прям большая, но неприятно было, Шо про неё никто не уведомил (при первой же моей жалобе страховку убрали и ранее уплОченную сумму вернули). Сейчас жЭ такой 🎩 нетЬ. Есть спец. предложения на кредитную карту по снятию 50₽ наличными в месяц без %. В настоящее время у мИня их кредитка с беспроцентным периодом в 365 дней 🤤 🛑 МКБ , по мне, - среднячок, но пользовался кредитной картой данного банка ужО достаточно давно. Никаких скрытых страховок, беспроцентный период составляет 60 дней (сейчас вроде на 100 или даже 120 есть). При снятии наличных берётся % с суммы за снятие, но без дополнительных ежедневных начислений (т.е. при снятии/переводе на другую карту разом увидел комиссию и чётко считаешься по ней). ❇️ СберБанк , по мне, - ну такое себе. В данное время беспроцентный период 120 дней. Но! При снятии наличных снимают разовый % и далее начисляют каждый день (о чём лично ЙА не был уведомлён). Никаких ввязанных страховок нетЬ. *на фото мои карты на момент осени 2021 года (ЙА не и даже не дроповод, - ЕтА бУзнес по-русски 👻)