С 15 октября операторы могут начать блокировать звонки банков без маркировки
Часть 1
Как стало известно “Ъ”, министр цифрового развития Максут Шадаев обратился к главе ЦБ Эльвире Набиуллиной с просьбой воздействовать на банки в вопросе заключения договоров с операторами связи на маркировку вызовов. В противном случае уже с 15 октября операторы могут начать блокировать все звонки от банков, которые не заключили с ними такие соглашения.
Минцифры попросило ЦБ проконтролировать исполнение всеми банками требования об обязательной маркировке массовых вызовов. Глава Минцифры Максут Шадаев обратился к главе ЦБ Эльвире Набиуллиной с просьбой посодействовать в этом с целью «недопущения негативных социально-экономических последствий». Копия письма есть в распоряжении “Ъ”.
В своем письме министр указывает, что 16 сентября в Минцифры поступило коллективное обращение операторов «большой четверки» («Вымпелком», «МегаФон», МТС, «Т2 Мобайл»), в котором они предупреждают, что с 15 октября планируют блокировать вызовы крупнейших российских банков (Альфа-банк, ВТБ
$VTBR , ГПБ, «Ренессанс-кредит», Сбербанк
$SBER , Совкомбанк
$SVCB , Т-Банк
$T ), так как они не заключили договоры на маркировку вызовов. Два собеседника “Ъ” на рынке подтвердили отправку письма операторами.
Операторы пишут, что сейчас более 90% компаний на банковском рынке и «почти 100%» других компаний уже заключили договоры на маркировку. При этом крупнейшие банки либо уклоняются от заключения договоров, либо заключили, но не исполняют их, что «подрывает работоспособность механизма маркировки» и «порождает недовольство населения ее отсутствием». Операторы просят министра проинформировать ЦБ об этом.
В Минцифры “Ъ” заявили, что после вступления в силу закона количество спам-звонков в России сократилось на 25–30%: «А до этого многие граждане получали десятки нежелательных звонков в неделю». В ЦБ “Ъ” не ответили.
С 1 сентября 2025 года вступили в силу требования об обязательной маркировке вызовов от юрлиц. У операторов «большой четверки» маркировка стоит в среднем 30 коп. за попытку вызова. Мера призвана защитить граждан от мошенников. При этом плата с инициатора вызова взимается вне зависимости от того, было установлено соединение или нет.
На фоне массового соблюдения закона компаниями часть финансового сектора, которая генерирует большинство бизнес-звонков, «продолжает сознательно игнорировать установленные нормы», считают в «МегаФоне».
«Учитывая, что на заключение договоров и адаптацию было предоставлено более года, с 15 октября мы приводим звонки от юридических лиц и ИП в соответствие с законодательством: вызовы без маркировки не будут доводиться до абонентов»,— заявили в компании. «Отдельные субъекты с большой клиентской базой позволяют себе не исполнять такие требования, и это нивелирует задачи по защите граждан от нежелательных звонков»,— считают в МТС
$MTSS . В связи с этим в компании «готовы воспользоваться правом не пропускать немаркированные вызовы» с 15 октября, добавил представитель оператора.
В «Т2 Мобайл»
$RTKM говорят, что сейчас крупные банки стали «одними из самых активных нарушителей закона о связи в части маркировки». «Избегая маркировки, банки пытаются спрятать информацию о себе в момент вызова и не позволяют клиентам делать осознанный выбор»,— считают в компании. Несогласие отдельных участников рынка с новыми требованиями законодательства само по себе «не может являться основанием для отступления от требований ФЗ или создания ненормативных исключений», уверены в «Вымпелкоме». В Альфа-банке, ВТБ, ГПБ, «Ренессанс-кредите», Совкомбанке “Ъ” не ответили, в Т-Банке отказались от комментариев.
А вы получаете такие спам звонки? Мне кажется такие звонки уже негативно сказываются на репктации банков и доверие к ним, как и их котировки будут падать. Телеком же наоборот блокируя эти звонки будет получать больший респект он населения и инвесторов.
Часть 2:
https://www.tbank.ru/invest/social/profile/CameramanV/41b30247-8365-497b-9011-815bc24338e6